陈颖：一位“海归”侨务工作者的为侨服务“经”

在侨办窗口忙碌的陈颖和同事们。（东南网记者 袁琳敬 摄）

一杯蜜水暖心 三载为侨情浓

在感动侨胞的同时，陈颖也常常被侨胞侨属感动着。2020年，受新冠疫情影响，数百名旅外华侨出行受阻、材料寄送困难，陈颖与同事们放弃公休时间，拨打了上千通电话，了解并追踪情况，倾心服务，最大限度地减少了符合条件的考生因办件困难而错失加分的机会。“三侨生”身份证明办理启动首日，一些申请人早早就守在了侨办窗口前。陈颖刚到窗口坐下，一位大姐就把一大杯自己亲手做的百香果蜂蜜水递到她手里，嘴里还嘱咐着：“这是我一大早起来给你泡的，今天要辛苦你们了，多喝点蜂蜜水润润嗓子。”这让陈颖她们十分感动。

因为很多来咨询的都是老人或者亲戚朋友，对侨胞情况不是很了解，存在沟通起来较为吃力、传达信息不到位等问题，为更好地服务侨胞，提高办事效率，陈颖特地建立了多个微信工作群，最多的时候一个群有近300人。除了及时发布最新侨务政策和通知外，还为他们提供侨务咨询，无论深夜还是凌晨，只要醒着，对于侨胞们的问题陈颖从来都是“秒回”。正是她的耐心、贴心和暖心，让侨胞们深切感受到来自家乡的温暖。

现如今陈颖已经成为侨办窗口的“老兵”，不仅干起侨务工作来得心应手，还将自己积累的丰富经验毫无保留地教给新员工，做好“传帮带”，着力为侨服务、推动福清市委统战部（市侨办）工作迈上新台阶。

“成为‘贴心人’和‘实干家’是每位基层侨务工作者的责任担当。”陈颖自豪地说道，“我们的侨胞爱国爱乡，在任何时候都不忘造福家乡，为侨乡的发展作出重大贡献，为他们做好服务，是我们基层侨务工作者的分内之事。只有维护好广大海外侨胞和归侨侨眷的合法权益，以真心换真心，才能真正调动他们助力家乡发展的积极性，画好海内外融籍儿女的‘同心圆’。”

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