自助图书馆 “一座难求”，供给要跟上

在城市生活节奏日益加快的当下，到公共学习空间“充电蓄能”、沉浸阅读，正逐渐成为都市人充实自我的生活新方式。但据记者走访调查，不少城市的24小时自助图书馆正面临“一座难求”的困境：工作日清晨开馆时，门前已排起长队；周末时段更是人满为患，就连走廊角落也挤满了求知的身影。如何让公共学习空间真正实现“触手可及、零门槛进入、高品质服务”，已然成为城市管理者亟待破解的重要民生课题。（9月8日 《半月谈》）

凌晨五点的街角，24小时自助图书馆外已有读者带着书本等候开门；周末的午后，馆内桌椅全被占满，有人只能在过道铺张报纸临时学习——如今，多地24小时自助图书馆“一座难求”的场景，折射出公共学习资源供给与民众需求间的突出落差。要破解这一困境，核心在于让公共学习资源供给“追上”需求的脚步，既解决“有没有”的问题，更兼顾“够不够”“好不好”　的诉求。

资源供给首先要补“数量缺口”、优“空间布局”。一方面，需结合人口密度与学习需求数据，在高校周边、大型社区、产业园区等需求集中区域，加密自助图书馆点位，避免资源过度集中在核心商圈；另一方面，可挖掘城市“闲置空间”潜力，将地铁站点附属区域、商场空置角落、社区活动中心等改造为小型化、轻量化的“嵌入式学习空间”，配备基础阅览设施，让公共学习资源触手可及，减少读者“远距离奔波却无座”的无奈。

供给效率的提升同样关键，要避免“资源闲置与拥挤并存”的浪费。可引入智能预约系统，通过实时显示馆内人数、分时段预约座位等功能，引导读者错峰使用；针对不同时段需求差异，调整服务策略——比如工作日白天面向居家办公者、老年读者开放更多座位，晚间及周末重点保障学生群体，最大化利用现有空间资源。此外，还可探索“空间共享”模式，非高峰时段将部分区域开放给社区开展文化活动，让单一的学习空间变为多功能公共服务载体，提升资源使用效率。

资源供给更要兼顾“实用性”，满足多样化学习需求。当前部分自助图书馆仅提供基础阅览功能，难以适配不同群体诉求：学生需要安静的备考环境，上班族可能需要临时办公工位，亲子家庭则希望有儿童阅读区。未来在资源供给中，应注重“功能细分”，增设静音区、讨论区、母婴室等特色区域，配备充电插座、自助打印、Wi－Fi　等基础服务设施；同时，联动公共图书馆体系，实现书籍通借通还，定期更新馆藏，让“有座可坐”的同时，更能“有书可读”，真正匹配读者的核心需求。

24小时自助图书馆“一座难求”，本质是民众对优质公共文化服务需求提升的体现。只有让公共学习资源供给精准对接需求，从“粗放式覆盖”转向“精细化适配”，才能让公共学习空间真正成为滋养民众精神的“文化港湾”。（王恩奎）