小区停车费岂能“说涨就涨”

近日，福建福州仓山区某小区因地下车位收费变更引发纠纷。原本免费的车位自7月1日起收费，包月350元（租金280元＋管理费70元），实时收费封顶20元／天，部分业主以堵门抗议，导致停车场出入口拥堵近9小时。《法治日报》调查显示，小区停车费纠纷并非个例，业主普遍质疑定价标准及物业擅自调价的合法性。（8月14日《法治日报》）

这起典型纠纷揭开了小区停车费“任性涨价”的普遍困境。现实中，不少物业仅凭一纸通知就抬高停车费，业主往往只能被动接受，本该有的定价话语权沦为摆设，这种现象亟待制度纠偏。

《物业管理条例》明确规定，物业服务收费应遵循合理、公开原则，需经业主大会或业主代表大会同意。但实际操作中，“通知即生效”成了潜规则。有的小区涨价前未公示成本核算，有的用“问卷调查”替代法定表决程序，更有甚者直接张贴涨价通知，逾期默认“业主无异议”。这种程序违法背后，是业主权益的严重缩水。

业主话语权的缺失，源于多重治理短板。一方面，全国近半数小区未成立业主委员会，物业缺乏有效制衡主体。即便成立业委会，也常因业主参与度低、议事机制不完善而难以发挥作用。另一方面，监管存在“模糊地带”，物价部门对停车费的指导价范围不明确，住建部门对物业违规调价的处罚力度不足，导致物业“违法成本低、守法成本高”。

停车费随意上涨不仅加重居民生活负担，更破坏社区治理生态。从北京某小区停车费三年翻倍引发的堵门维权，到杭州业主因涨价拒交物业费被起诉，此类冲突本质上是话语权失衡引发的信任危机。当业主发现“用脚投票”行不通、协商渠道被堵死，社区矛盾便会从“停车费争议”蔓延至物业服务全领域。

破解困局需要制度发力。应尽快修订地方物业条例，明确停车费调价的“刚性程序”：成本核算需第三方审计并公示，调价方案须经专有部分占比三分之二以上业主同意，禁止用“默示同意”规避表决。对未成立业委会的小区，可由街道办牵头组织临时议事会议，保障业主参与权。

监管部门需建立“双查机制”：物价部门定期核查物业停车费成本构成，住建部门对违规调价行为“零容忍”，不仅要责令整改，更要将企业纳入诚信黑名单。同时推广“智能议事平台”，通过线上投票、成本透明化公示等方式降低业主参与门槛。

小区停车费关乎民生冷暖，更检验社区治理水平。当业主从“被通知者”变为“决策者”，当物业从“管理者”回归“服务者”，才能实现停车费定价的公平合理。别让业主的话语权停留在纸面上，这既是对法律尊严的维护，更是对社区和谐的守护。（王恩奎）