直播间兜售“野山参” 消费者起诉退一赔十

泉州网3月13日讯（融媒体记者黄墩良 通讯员范冰冷）商家直播间标榜“野山参”，实则货不对板，且产品标识缺失严重。对此，消费者邓某将泉州一家贸易公司（以下简称“贸易公司”）起诉到丰泽区人民法院，请求判令商家退一赔十。

昨日，记者了解到，经法院调解，贸易公司与邓某达成和解。同时法官以案释法，明确野山参属国家保护野生植物，私自买卖涉嫌违法，提醒消费者与经营者守住法律底线。

原告邓某在浏览贸易公司的直播时，被商家宣称的“野山参”吸引，出于对产品功效的认可，花费2688元购买该产品。收货后邓某发现，这款所谓的“野山参”完全不符合合规农产品要求，既没有标注品名、产地、生产者、生产日期等法定必备信息，也无相关质量合格证明，经核实并非商家宣传的野山参。

随后，邓某向贸易公司提出退一赔十诉求，要求商家支付29568元，遭到商家拒绝后，邓某将该公司诉至丰泽区人民法院。案件审理过程中，贸易公司承认，销售的产品并非野山参，认可宣传与实际货品不符的事实。

考虑到案件事实清晰、双方争议焦点明确，法院依法主持双方进行调解，兼顾消费者合法维权诉求与商家实际经营情况，同时厘清法律责任边界。经法官耐心调解，双方最终自愿达成调解协议：邓某现场退还案涉商品，商家确认收货后，一次性退还邓某货款2688元，并额外赔偿2688元，两项费用合计5376元，且款项已当场付清。双方一致同意，该案就此了结。

承办法官借此案提醒广大消费者，网购尤其是直播购物时，务必擦亮双眼，仔细核查产品标识、资质证明等信息，切勿轻信商家夸大、虚假宣传，发现产品货不对板、违规无标识时，应及时留存证据，通过法律途径维护自身合法权益。同时，法官提醒各类经营者，直播带货并非法外之地，必须坚守诚信经营底线，严禁虚假宣传、销售“三无”产品；更要牢记野山参属国家二级保护野生植物，未经相关主管部门批准，任何单位和个人不得私自采集、出售、收购，违者将面临没收违法所得、高额罚款等处罚，情节严重的还将承担刑事责任，切勿触碰法律红线。