“一站式”服务温暖退役军人返乡路

金秋九月，漳州动车站成为退役军人荣归故里的“温暖第一站”。9月1日起，市退役军人事务局联合军分区政治工作处推出“一站式”返乡服务，通过老兵志愿者护航、“戎耀门”仪式等创新举措，让退役军人出站即享尊崇，返乡之路充满温情。

从动车站出站口到服务专区，一条充满仪式感的归乡之路徐徐展开。“没想到从出站到办完所有手续，只用了不到一小时！”9月4日，刚完成信息采集的云霄籍退役军人张某难掩惊喜。今年，漳州、云霄、诏安等动车站均设立退役军人专属服务点，将报到登记、组织关系转接、社保接续等12项业务整合为“一件事”办理。通过部门联动和数据共享，退役军人只需提交一次材料，即可同步完成落户、预备役登记等手续，办理时长大大缩短。“以前要跑多个窗口，现在一个站点全搞定，效率太高了！”张某竖起大拇指。

服务现场，一群身着“老兵志愿者”绶带的转业军士格外引人注目。“作为过来人，我们更清楚战友需要什么。”志愿者卢钦玉一边协助新退役军人填写表格，一边耐心解答安置政策。从行李搬运到手机卡办理，从手续代办到心理疏导，他们以战友身份提供全程陪伴。“一站式”返乡服务推出首周，已有4名转业军士加入服务队伍，累计服务50余人次。

此外，漳州动车站将青草汁与甘蔗汁组合成“健康礼”，传递家乡风味，寄托平安祝福。现场还设置“戎耀门”合影区，退役军人与家属合影后可即时获取装裱相框，定格荣归时刻。

温馨的迎接举措延伸至漳州各个县区。芗城、龙文、高新区在动车站联合设点；龙海、诏安在服务专区开设专场；云霄连续五年组织退役军人接送车队，6名志愿者司机免费服务、一路相伴，让归乡路充满温暖。

据漳州市退役军人服务中心负责人介绍，迎接退役军人返乡已成为漳州每年的重要工作之一。近年来，漳州持续优化“退役—接收—安置—融入”全链条服务机制，真正让军人成为受尊崇的职业，让退役军人成为建设家乡的重要力量。