池菊香

在福州市闽清县上莲乡，说起中国邮政集团公司福州市闽清县分公司投递员池菊香，几乎无人不知无人不晓。“她热情周到，投递及时，对老人和困难群众关爱有加，大家都喜欢她。”上莲乡石漏村村主任郑东铿谈到池菊香是连连的赞叹：“她是我们最贴心的闽清县人大代表。”

池菊香日常着一身绿色的邮政工作制服，戴着头盔，骑着装满各种邮包的摩托车，显得特别的精神和干练，看不出只是一位柔弱的女子。虽然她从事投递工作刚七年，却已获得了上莲乡群众满满的信任和尊重，大家总是亲切地称她为“阿香妹”。

池菊香曾荣获2017年第十二届“福建省职工职业道德建设先进个人”荣誉称号，这也是福建省分公司唯一的获奖人，2018年被福州市精神文明建设指导委员会授予第五届福州市诚实守信道德模范，今年还光荣当选福州市第36届劳动模范。她还是2016年福州市窗口行业“文明服务之星”，闽清县第十五届、十六届人大代表、党报党刊发行先进个人，闽清县上莲乡“敬老孝亲之星”，多次被评为闽清邮政“先进个人”、“十佳员工”、“优秀投递员”。

选择邮政 坚定信念

在当上投递员之前，池菊香是一个地地道道的农民，同时兼营一个小杂货店，由于乐于助人、和蔼可亲、服务周到，村民们都喜欢、信任她，2007年被村民们推选为闽清县第十五届人大代表，并在五年任期结束后，于2012年又一次当选为县第十六届人大代表。

“当上代表后，我感到身上的责任重了，觉得自己应该更经常与村民们沟通联系，了解大家的所思所想，多反映群众的诉求，为群众办一些实实在在的事情。”池菊香说道：“2012年，我听说上莲乡邮政支局老投递员退休后需要招聘一名新投递员，我想投递员能接触更多群众，了解社情民意，能很好地履行代表职责，一举两得，我就去应聘了。”

乡邮投递工作其实有很多难处，在当上投递员不久后池菊香就体会到了。上莲乡邮政支局只有两个工作人员，却要负责1 1个行政村近8000多常驻人口的邮政普遍服务工作。有30多年工龄的池雄伦支局长坐镇局里办理各种业务，年轻的池菊香就负责外勤。“菊香工作很认真，送报送信送包裹、推介邮政业务、征订报刊等各项工作她都完成得很好，让我很放心，她来后我感到轻松多了。”池雄伦对池菊香十分信任。

由于上莲乡邮政支局的职工只有池雄伦和池菊香，“一个萝卜一个坑”，谁离开工作岗位都没有人代替，因此没有特殊情况池菊香都不敢出远门，“要是在工作日碰上住的远的亲朋举办喜宴，我就不能到场，虽然很愧疚，但既然选择了邮政我就要在工作岗位上坚守。”池菊香说道。

爱岗敬业 恪尽职守 

上莲乡地处偏远，有许多海拔七八百米的高山村庄，且一些自然村离上莲乡邮政支局足有10多公里，只有崎岖不平的山路可以到达。“山路上人烟稀少，如果碰上下雨，雾大路滑，能见度往往只有两三米，而在冬天，路面因结冰摩托车易打滑，很危险，为了壮胆，我还会拉上我爱人陪我一起走。”池菊香回想刚开始送邮件时的情形仍然印象深刻。雨季来临时，山路往往有滑坡掉石块或塌方的现象，一不小心就可能遭遇险境，在一次雨天送邮件途中，前方不远处发生滑坡，让她感到十分后怕，因此每当天气情况不好时，池菊香送邮件都特别小心。

虽然困难不少，但池菊香都一一克服了，因为她热爱这个工作。“自从‘阿香妹’来后，我每天都能准时看上报纸，她从来没迟到过。”每天都有读报习惯的退休老人范桂淮对池菊香的工作非常满意。由于工作积极，认真负责，报刊征订等各项工作池菊香都完成得又快又好，因此她已连续三年被闽清县评为党报党刊发行先进个人和闽清县局先进个人。

随着网络时代的到来，包裹多了起来，特别是子女在外工作的家庭，经常网购一些东西寄给老人。在去年“双十一”后的一周，每天包裹都有六七十个，可把池菊香给忙坏了，在每年春节期间，邮件数量也不少，节假日加班加点就成了常事，实在忙不过来，她还要叫上家人来帮忙。

热心助人 履行职责

“这是‘阿香妹’给我们的便民联系卡，我们村每家每户都有，有事我们都找她。”儿女在外工作的上丰村老人池南伦说道：“我下一次山不容易，买一些日常生活用品和药品等很不方便，因此经常托‘阿香妹’捎带，有她帮忙真是太省心了。”现在乡里留守老人多，有时一些生活用品和药品乡里买不到，池菊香就麻烦自己在县城的亲戚买了寄回来再带给大家。乡里老人或困难群众有什么事，她都会热心帮助，例如其他快递公司的包裹只能送到乡里，一些家住村里的收件人要到乡里来拿，这时许多收件人就会打电话给池菊香，让她帮忙捎带，因为他们知道池菊香乐意帮忙，也信任她。

在做好邮政投递工作的同时，池菊香也积极履行着人大代表的职责，了解群众所想，反映群众所求。曾经一些客运公司为了利益，本该开到上莲乡的班车却只开到池园镇，导致上莲乡群众出行十分不便，她就积极向上反映，为此她还遭到了一些人的电话威胁，但为了群众利益她不为所动，终于促成了此事。池菊香也十分关注农村的环境卫生问题，她提出建设垃圾焚烧炉的建议也变成了现实，还有在农村接生的孩子报户口难、村民林权证难办等问题，在她的积极努力下都得到了妥善解决，因此她也赢得了更多群众的拥护和尊重。

“投递员工作虽然工资不多，但能够给乡亲们带来方便，为他们解决一些力所能及的问题，我感到很满足，很快乐。”这就是池菊香，如菊花香，溢满乡村。