省长信箱

福建“省长信箱”是1999年习近平同志任福建省委副书记、福建省人民政府代省长时创立的，依托省政府门户网站接受群众投诉，是我省了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的窗口品牌和重要平台。福建“省长信箱”畅通群众表达渠道，让诉求反映更便捷；创新办邮工作机制，让受理办理更规范；线上线下一同发力，让问题解决更快速；优化信访服务品质，让群众评价更满意。福建“省长信箱”通过顺利运行并逐步完善信访机制和办理流程，已形成较为成熟的运作模式和标准体系，积累了可操作可复制的实践经验，2019年，省信访局下发通知，要求各市、县（市、区）参照“省长信箱”运行模式，开通市、县（市、区）“领导信箱”，在全省范围推广应用。