松溪税务：“网上办 码上帮” 智慧服务有温度

东南网1月19日讯（通讯员 邓洁）“通过扫描二维码进入税企联系群，有问题直接在群里提出，税务人员及时回复，远程帮办，需要审核的业务通过电子税务局提交图片资料就可以办理，真是省时、省力又省心！”近日，福建鑫诚广播电视技术有限公司新入职的办税人员小张表示了对松溪县税务局“网上帮办”纳税服务工作的肯定。

为积极响应纳税人办税需求，松溪县税务局建立了“松溪税务税企联系群”微信群，纳税人通过扫码进群的方式，利用微信群直接与税务工作人员“点对点”交流，工作人员利用微信群引导纳税人进入相关模块一步步地操作办税，实现网上“云辅导”，让纳税人感受从“最多跑一趟”转变为“一趟不用跑”的纳税“新”体验。松溪县税务局还利用“一个号码，多个分机”模式，即一个咨询热线号码可同时接收多个纳税人咨询，有效避免了原有咨询电话在“一对一”模式下的“线路遇忙而无法打进来的困难”。

接下来，松溪县税务局将继续推出更多暖心纳服工作措施，以达到有效帮助纳税人实现了节约办税成本、提高办税效率的目的，进一步优化营商环境，以有温度的税务力量助力中小微企业成长。