有网友吐槽，打开政务小程序办事，先弹出“签到领积分”，再接连滑过两屏滚动海报，好不容易找到“提交材料”入口，手机已经卡顿三次。

政务数字化转型，拼的是服务实效，不是页面花哨度和平台活跃度。部分单位陷入形式主义误区，盲目跟风商业平台运营模式，重包装、轻实用。把精力耗费在无关的流量数据堆砌上，却忽略了群众最核心、最朴素的办事需求，让便捷政务沦为折腾群众的“指尖负担”。

优质的数字政务，贵在简洁高效、直击需求。简化操作步骤、砍掉多余的形式化设计，真正做到让群众点开就能办、点开快速办，才能让数字化红利真正落到百姓身边。（高姗 文/图）