出行焦虑之下，不少旅客情愿花钱买一份抢票的心理安慰，恰恰落入精心编织的流量与消费陷阱。

据中央广播电视总台中国之声报道，今年的中秋假期紧挨着国庆黄金周，铁路售票已进入高峰。不少没抢到票的旅客把希望寄托在12306的候补功能上。短视频平台上，一些博主穿着近似铁路制服，炮制五花八门的“候补小妙招”；各类第三方APP顺势推出所谓高阶托管、预测出票服务。不少旅客信以为真，甘愿掏钱购买加速服务，以为花钱就能换来优先出票的特权。

其实，花钱买不来优先排队，更不存在什么内部出票通道。铁路部门早已明确，候补兑现严格依照订单提交先后顺序。今年中秋国庆车票开售之后，铁路12306已经将711.7万笔异常交易置入慢速队列，拒绝出票133.1万张，专门阻击各类恶意刷票抢票行为。第三方平台的加速托管，本质就是把官方免费的候补功能换一层外衣再售卖。旅客花出去的服务费，买不到更快的出票机会，反倒有可能因为账号被判定异常，拖慢自己的候补进度。更值得警惕的是，在第三方平台提交个人身份信息，还埋下个人信息泄露的隐患。

明明已经多次辟谣，各类抢票伪攻略为何屡禁不止？根子还是在旅客的出行焦虑上。遇上长假，大家归乡、出游心切，抢票时心里慌，总想多找一条出路。一些博主正是抓住旅客这份急迫的心理，靠似是而非的伪科普博取流量；部分平台借机设置诱导选项，把焦虑直接变现。不同于直白的网络谣言，这类内容很擅长打擦边球。仿冒的制服、煞有介事的操作步骤、模棱两可的话术，迷惑性很强。谣言改头换面不断出新，短视频传播速度快，平台甄别处置往往滞后，监管治理的难度随之加大。今年初，就有第三方平台因虚假宣传加速抢票被处以50万元罚款，可同类套路并未就此销声匿迹。

治理抢票乱象，不能只靠铁路一方的技术拦截。短视频平台应当压实主体责任，主动筛查清理那些冒充铁路工作人员、散布抢票伪攻略的账号与视频，掐断虚假内容的传播链条。市场监管部门紧盯第三方购票平台，针对虚假宣传、诱导付费行为加大查处力度，提高违规成本。铁路部门持续优化候补服务，及时公开风控处置情况，用实实在在的数据澄清各种传言，巩固公平的购票环境。

对于广大旅客而言，也要放下侥幸心理。买票时认准铁路12306官方客户端，及时提交候补订单。出行不易，别让回家过节的急切心情被别人拿来收割流量、赚取钱财。假期出行保持理性，才是避开票务陷阱最好的办法。（曹灿辉）