|
|
杭州方林富炒货店老板的离世,引发了一场集体感伤。送别那天,一位89岁的老人拄着拐杖赶到殡仪馆,说买了他家多年的炒货,想送送他。在网红店铺更迭不休、连锁门店遍地丛生的当下,一家街头炒货店能牵动人们的情绪,并非偶然。 方林富的小店,是典型的市井熟人生意。每天清晨开门,一锅栗子一锅栗子地炒。这种场景在今天的城市里越来越少了。几十年扎根一隅,靠着货真价实、计量公允、童叟无欺,周边的老人、放学的孩子、通勤的路人,随意驻足选购。恰恰是这些平淡细节,撑起了一家小店与顾客之间长久的信任。 我们送别方林富,本质上是想留住这种“买卖成了情谊常在”的人间烟火气。而烟火气的内核,离不开真诚、坦荡、安心。一间普通市井小店,能稳稳扎根数十年、攒下满堂口碑,能被食客们致以敬意和怀念,正是因为方林富守住了做生意的根本。这本是所有商家入行的门槛,也是做生意的底线。可就是这份本分,如今成了值得被追忆的品质,本身就值得探讨。 就在方林富离世前后,量贩零食行业的“称重门”正在多地爆出,赵一鸣、好想来等品牌接连陷入“缺斤少两”争议。河北一顾客买4块牛肉干,店内称重64.58元,复秤仅17.29元;河南一顾客结账111元,要求重称后变64.8元。市场监管部门的专项整治随之启动,揭开了行业里一些心照不宣的“惯例”。这些门头亮丽、品牌形象经过专业设计的量贩零食商超在各地快速扩张,但电子秤上的“误差”,却扯掉了这些“新势力”诚信经营的遮羞布。 两相对照,道理其实并不复杂,从古到今,货真价实、童叟无欺是开门做生意最基本的规矩。并不是说只能小本经营,维持着老底子的商业模式,业态创新、赛道升级肯定是大方向,但是创新的同时商业底线不能丢。量贩零食的模式本是依托供应链优势压缩成本、惠及大众,是值得肯定的行业进步。但如果盈利增长是靠缺斤短两、弄虚作假、压榨供应商而来,这样的商业模式走不长远。规模越做越大、门店越开越多、营收节节攀升,行业的敬畏心与底线意识,不能在高速扩张中失守。大小商家、新旧业态,经商的底层逻辑从来没有区别。 消费,是老百姓共享发展成果、满足对美好生活需要的必然途径,离不开大大小小商家的优质供给、诚信经营。8月31日商务部等七部门联合印发《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》,其中,坚持以人为本、为民惠民是重要内容。所以,小店大店的经营之道,其实也是民生之道、发展之道。 童叟无欺、货真价实,也应该是所有经营主体的标配。守住经营底线、留住市井温度,城市的烟火气才能生生不息。 |