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“鹅腿阿姨”翻车,诚信经营才能走得远
2026-06-10 17:21 作者:绵一评 来源:东南网 责任编辑:孙劲贞

近日,北大周边爆火的“鹅腿阿姨”陷入舆论争议。因招牌名为“鹅腿”,实际售卖鸭腿,她被网友举报。当事人解释称货源短缺后更换了食材,但沿用老店名十余年未更改标注,目前正配合监管部门核查。

“鹅腿阿姨”陈秀凤在北京谋生二十多年,此前因烤腿口味朴实、待人热忱,深得学生偏爱。学生们自发排队、拍照发到网上,让这个普通小摊意外走红。大众追捧的不止是一份烤腿,更是小人物踏实谋生的韧劲,是快节奏城市里难得的质朴善意。正是这份接地气的好感,让“鹅腿阿姨”沉淀为个人商标。

“鹅腿阿姨”早年卖的是鹅腿,货源断了之后换成鸭腿,却仍然保留“鹅腿阿姨”这个招牌,长期没有主动告知食材变更,团购页面上也模糊了品类标注。律师依据《反不正当竞争法》研判,这个标识具备明确的商品指向性,依托“鹅腿”引流却卖鸭腿,刻意隐瞒事实,已经构成了引人误解的商业宣传,触碰了诚信红线。

舆论之所以撕裂,并非因为大众苛责小商贩,而是需要在情怀与规则之间做出区分。不少网友选择谅解,认为店名只是一个昵称,应该体谅小本经营的难处。但是,消费者本就是冲着“鹅腿”这个标识下单,而鹅腿与鸭腿的成本、口感都有差别,长期不告知、不标注,本质上就是利用大众情怀进行消费误导。

草根网红IP的生命力,一半来自市井烟火,另一半必须扎根在诚信立身的市场底线之上。准确标注食材信息,及时公示品类变更,守住诚信底线,才能真正留住大众善意。放下情怀滤镜,恪守市场规矩,草根网红IP才能行稳致远。(文|绵一评)

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