近年来，各地普遍推行社区网格化管理，组建了高素质的社区网格员队伍，持续推动基层治理体系和治理能力现代化。半月谈记者调研发现，主要承担服务社区居民等工作的网格员，大部分时间却被用来处理各部门布置的任务，一些网格员面临任务叠加、权责失衡等问题。（6月1日 半月谈网）

“上面千条线，下面一根针”，这本是形容基层承上启下的枢纽作用，但在实际操作中，一些职能部门习惯于将自身工作向网格“一摊了之”，以“属地管理”为由把本该由本部门承担的行政职责层层下移。

于是，网格员从“神经末梢”变“行政末梢”，不仅要做信息采集、矛盾调解的本职工作，还要承担各类App打卡、报表填写、指标考核甚至摊派任务。

这种任务叠加与权责失衡，带来的危害是多方面的。对网格员而言，长期的“小马拉大车”导致身心俱疲，工作缺乏成就感与职业认同感，队伍流动性加大；对社区居民而言，网格员“下不来网格”，服务群众成了空中楼阁，获得感大打折扣；对基层治理而言，“神经末梢”失灵，不仅无法精准感知群众冷暖，反而可能因为层层加码的考核激化基层矛盾。

破解网格员的权责失衡，必须以壮士断腕的决心为基层减负，让网格员回归服务本位。

首先，要建立事项准入机制。绝不能什么工作都往网格里装，应制定并公布网格员履职的“正面清单”和“负面清单”。对于职能部门擅自下派的任务，必须坚决说“不”，切实做到“权随责走、费随事转”，杜绝“只下任务不给资源”的任性摊派。

其次，要改革考核评价体系。当前对网格员的考核多由上级部门主导，重留痕、轻实效。应当把评判权交还给群众，将居民满意度作为衡量网格员工作成效的核心指标，倒逼网格员把时间精力从“对上负责”转向“对下服务”。

最后，要推进数据共享与业务协同。打破部门间的数据壁垒，实现“一次采集、多方共享”，让数据多跑路、网格员少填表，从源头上斩断形式主义的羁绊。

莫让“神经末梢”变“行政末梢”。只有切实为网格员松绑减负，让他们从繁杂的行政事务中脱身，重新迈开双腿走进千家万户，这根“神经末梢”才能保持敏锐与活力，基层治理成效才能真正落在百姓的心坎上。（文君）