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初到基层社区工作时,我曾有过困惑,社区工作千头万绪,什么样的“政绩”才算有分量?是报表上亮眼的数据,还是活动现场热闹的照片?直到一次筹备暑期托管班的经历,让我对“为民造福是最大政绩”有了更真切更鲜活的理解。 社区里不少双职工家庭和新就业群体,一到暑假就犯了愁。“孩子没人带,上班都不踏实”“报个暑期托管班动辄几千块,实在吃不消”……入户走访时,这些带着焦虑的话语,像一块石头压在我心上。一开始我也有顾虑:办托管班要协调场地、招募志愿者、对接师资,还要承担安全责任,费心费力不说,也难出什么“显绩”。可看着家长们期盼的眼神,我忽然明白,群众的急难愁盼,就是我们最该上心的“政绩考题”。 群众为什么盼暑托?在社区,家长们的期盼里藏着最朴素的信任。他们把孩子交到基层社区党组织手里,是把社区当成了可以依靠的“娘家”。一间小小的托管教室,装的是孩子们的欢声笑语,传递的是社区服务的温度与担当。家长们在乎的,从来不是我们做了多少“大事”,而是能不能解决他们“孩子去哪儿、谁来看、学什么”的实际难题。暑托班这个看似微小的民生项目,本质上是群众对社区党组织服务能力的一次“情感检验”。 我们为什么会犹豫?不少基层干部面对这类“费力不讨好”的事,难免会有顾虑。怕担安全责任,怕办不好被吐槽,怕投入多、成效慢,不如抓几个容易出彩的项目来得“亮眼”。这些顾虑背后,既有对工作风险的审慎,也有对“政绩”的片面理解。如果只盯着“短平快”的显绩,忽视群众看得见、摸得着的“潜绩”,久而久之,就会和群众的需求产生隔阂,服务的温度也会慢慢凉下来。 想通了这一点,我便不再犹豫。牵头成立暑托班筹备小组,协调社区党群服务中心的闲置活动室,联系辖区高校的青年志愿者、退休教师,招募“五老”人员组成安全巡查队,还结合孩子们的兴趣开设了红色课堂、非遗手工、安全讲座、科普阅读等课程。暑托班开班那天,看着孩子们背着书包走进教室,家长们脸上露出的笑容,我知道,这件事做对了。 托管班的日子里,我也看到了不一样的社区烟火。课间和孩子们一起做游戏,听他们说学校里的趣事;和志愿者老师们交流,了解他们在服务中的困难;和来接送的家长聊天,收集他们的意见建议。这些细碎的交流里,我听到了家长们对社区服务的认可,对党和国家惠民政策的肯定,也发现了不少之前没注意到的问题,部分家长下班晚,托管结束时间需要延后;孩子们希望增加户外实践活动……这些意见,我都一一记在本子上,和团队一起调整优化,让暑托班的服务更贴心、更到位。 社区是践行正确政绩观的前沿阵地,群众的笑脸就是最好的“政绩答卷”。作为党和政府联系服务群众的“最后一公里”,我们的政绩,从来不是写在报告里的数字,而是藏在家长们放下的焦虑里,藏在孩子们的欢声笑语里,藏在群众越来越浓的信任里。暑托班虽不是什么惊天动地的大事,却是我们走进群众心坎的一把钥匙。那段在暑托班忙碌的日子让我明白,正确的政绩观,从来不是追求“面子上的光鲜”,而是沉下心来,把群众的小事当成自己的大事,一件一件解决,一点一点积累。 基层工作没有捷径,唯有把根扎在群众中,把情系在百姓身上,用心用情解决好每一件急难愁盼,才能真正把工作做到群众心坎上,让“为民造福”的政绩,写在社区的街巷里,写在群众的笑脸上。(作者单位:武汉江夏经济开发区) |