让体验经济名副其实

【新闻随笔】

从一人一席的沉浸式戏剧，到亲子共享的田园研学课堂；从活化传统的非遗手作工坊，到虚实交融的元宇宙体验馆……当前，大批以“体验”为核心的新业态蓬勃兴起，人们开始从“购买物品”转向“购买体验”，从“追求实用”迈向“追寻共鸣”，让体验经济成为拉动消费增长、推动产业升级的重要新引擎。

当前，我国体验经济覆盖文旅、康养等多个领域，业态边界持续拓展，市场规模稳步扩容，正处于“量增”与“质升”并进的关键发展期。随着居民消费需求持续向个性化、品质化、多元化升级，体验经济蕴藏的发展潜力持续释放，而如何抢抓行业发展新机遇，破解供给与需求的结构性适配难题，让每一次消费体验都不负期待，仍需精准破题、系统发力。

现阶段制约体验经济高质量发展的突出短板，是供给端的创新乏力与结构性失衡。不少领域盲目跟风、同质化内卷，模板化复制的网红打卡场景往往“火得快、凉得更快”，难以形成持续的用户黏性与商业价值；部分业态融合流于表面，仅停留在元素的简单叠加状态，未能实现深度“化学融合”与价值共生，缺乏独具特色的核心竞争力；加之IP全链条转化能力不足，高品质、高附加值的原创体验产品仍较为稀缺。破解这些行业发展难题，唯有靶向施策、精准发力，才能推动体验经济实现质效双升。

创新是体验经济的生命线，唯有持续的内容创新、技术创新、模式创新，才能不断适配消费者日益升级的体验需求。应鼓励企业加大沉浸式交互、数字孪生等前沿技术的场景化研发应用，推动体验产品向绿色化、智能化、个性化转型。同时，加大对中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展的支持力度，扶持兼具文化内核与原创能力的国货体验品牌，让非遗技艺、民俗文化通过更为多元的创新表达融入现代生活，既守住文化根脉，也激发市场活力。

体验经济的核心竞争力，从来不是场景的堆砌，而是兼具情绪价值、文化价值与社交价值的优质内容。要以主题化、社群化思维升级商业空间，立足地域文化特色与资源禀赋策划差异化主题场景，联动周边文旅、生态、商业资源，打造“商业＋文化＋生态”的全域消费生态圈，让商业空间升级为有温度、有内涵的生活社交舞台。同时，深化数字技术赋能，依托大数据、人工智能精准刻画用户需求、匹配消费供给，全面提升服务效率与供需适配度。

守护“美好体验”，还应构建跨行业创意协作与IP全链条运营机制，夯实行业规范发展的制度保障。要推动文博机构、艺术创作者、非遗传承人与商业主体深度联动，搭建常态化创意协作平台，将优质文化IP、艺术元素转化为可感知、可参与、可传播的体验产品与服务，延伸IP产业链与价值空间。同时，健全IP授权规范、利益共享机制与知识产权全链条保护体系，严厉打击抄袭模仿、虚假宣传等乱象，充分激发原创主体的创新活力。还应加快完善分业态行业标准与服务规范，强化跨部门协同监管，畅通消费维权渠道，为消费者营造安全放心的消费环境，为行业健康发展筑牢底线。

体验经济的本质，是“以人为中心”的消费升级。唯有以创新为魂、以融合为径、以IP为脉、以规范为基，持续优化供给结构、提升供给质量，才能让每一位消费者都能在体验中收获温暖，让体验经济真正成为拉动内需增长、赋能产业升级的持久动力。

（作者：白雪蕾）