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这个“降价广告”真“掉价”

2026-03-30 10:04:17 作者:陈文杰 来源:广州日报  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

近日,罗技官方旗舰店账号因发布带有侮辱意味的降价广告,引发大量网友愤怒声讨。随后,品牌连夜下架视频并发布致歉声明,称系授权店铺员工绕过审核流程擅自发布。但从反馈来看,这一解释并未平息质疑,反而引发更多关于品牌管理与价值观的讨论。

作为游戏外设领域的头部企业,该品牌一直凭借稳定的产品力与口碑,深受游戏玩家的认可。但此次争议广告一出,不管是出于有意还是无心,都不可避免地打碎了自己的品牌滤镜。而且,这句“伤害不大但侮辱性极强”的广告配文,也非常有碍观瞻,路人缘估计也败坏了不少。广告本是品牌与消费者沟通的窗口,当表达越过基本尊重的底线,再有趣的创意也会沦为“反向营销”。

此外,这起事件更暴露出品牌在渠道管理与内容审核上存在明显漏洞。一个授权店铺的员工,竟能轻易绕过流程、发布没有审核的内容,倘若属实,这简直匪夷所思。一家成熟企业,在品牌资产的维护与运营上,显然不应该也不能犯下如此离谱的错误。

跳出此次事件来看,近来争议广告频发,恐怕也与部分营销逻辑走偏有关。在流量焦虑驱动下,一些营销试图用“冒犯感”“挑衅感”博出位,把“出圈”等同于“出格”,把冒犯等同于吐槽。但市场早已用一次次舆论反噬给出答案——任何妄图教育消费者的企业,最终都会被消费者狠狠教育。说到底,可以有锋芒,但不能失分寸;可以求新意,但不能失尊重。

品牌修复从来不只是一次道歉。对罗技而言,真正的考题在于如何用持续、可感的行动修补裂缝,让好产品、好态度赢回消费者信任。毕竟,在注意力稀缺的时代,赢得关注或许不难,但守住尊重,才是更长期的竞争力。

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