通过体验经济讲好中国故事

【文化评析】　

伴随着车厢内暖意融融的茶香与学剪窗花的欢声笑语，“熊猫专列”将林海雪原的自然之美与民俗文化巧妙融合，让原本单调的“位移过程”转变为一场流动的文化盛宴；借助VR技术，《唐朝诡事录·西行》国潮全感剧场的观众一秒穿越至盛唐长安，感受风吹雨淋的生动意境；身着汉服穿梭于大唐不夜城的游人络绎不绝，历史的厚重与现代的璀璨在光影交错中同频共振……放眼当下，这些跨越地域、充满新奇体验的消费场景，生动勾勒出中国大市场的新常态。

体验经济缘何能深深打动现代消费者？其本质在于现代服务消费正经历一场深刻的跃迁，从单一的功能满足迈向体验共创与情绪疗愈。从经济社会学的角度看，当物质财富积累到一定阶段，人们的消费重心必然从生存型向发展型与享受型转移。在快节奏的现代生活中，人们购买的不再仅仅是商品的实用属性，更是消费过程中凝结的独特感受、社交连接与精神共鸣。在这一进程中，虚拟现实、人工智能等前沿科技发挥了重要作用，让原本静态的文化符号化作“五感全开”的沉浸式空间。然而，科技的惊艳往往只是敲门砖，真正能让消费者产生深度认同与情感羁绊的，必然是项目背后深厚的文化底蕴。文化是体验经济的“定海神针”，它赋予了消费过程不可替代的“心价比”，让消费与历史对话、与美学融合。

纵观各地，以文化为底色，巧妙融合本地历史与民俗特色，已成为推动商业与文旅从打卡式向深度体验升级的普遍共识。这种个性化、互动式的体验，正是各地摆脱同质化竞争、塑造核心竞争力的关键所在。例如，在景德镇的手作陶艺工作室，年轻人沉浸于亲手捏制瓷杯的时光，在那份独一无二的“绝版”创作体验中感受匠人精神的传承；在上海的精品巧克力展厅，消费者不仅能品尝到融入云南傣族花椒风味的创新产品，更能体味到食材背后的人文故事与风土人情，实现本土农耕文化与国际化消费视野的奇妙碰撞。这些高品质的消费供给，将商业空间转化为了寄托情感的载体，让人们在参与中获得了极大的情绪价值与文化归属感。

展望未来，体验经济的持续壮大，不仅需要经营主体的创新探索，更呼唤产业生态的协同发力，以及国家层面的战略引领。一方面，应通过更加精准的引导，鼓励各类市场主体深挖文化富矿，推出更多富有内涵的体验产品，将精力投入到产品价值的深度研发之中。无论是线上虚拟消费还是线下实体场景，都应做到“形神兼备”，让文化不仅“活”起来，更要“火”下去。另一方面，体验经济当沿着数实融合与智能化服务的方向不断深化，借助大数据与大模型，为消费者提供更具个性化的文化供给，并将其内涵升华至精神满足与文化自信的高度。

蓬勃发展的体验经济，不仅是中国经济结构向更高形态演进的生动注脚，更是向世界讲述中国故事的绝佳载体。在虚实交融的广阔天地中，坚持“以文化为魂，以科技为翼”，一个更具科技感、更富人文温度、更彰显中国气派的美好生活新图景就会徐徐铺展。

（作者：曹慧，系中国社会科学院国际全球战略智库特约研究员）