“租赁消费”如何不负年轻人？

租相机、租衣服、租玩具……从数码产品到户外装备，从房屋汽车到母婴用品，在部分年轻人的世界里，一股“万物皆可租”的消费浪潮正扑面而来。（9月10日新华社）

如今，“90后”“00后”逐渐成为租赁消费主力。相比于传统认知中“买不起”、退而求其次的选择，年轻人的租赁消费呈现出一些新特点、新趋势。比如，体验大于占有。一些人的目光从“拥有”转向“使用”，以一种更灵活、更轻盈的方式拥抱生活，还能避免冲动消费带来的后悔。又如，满足低频需求。想带个长焦镜头看演唱会，又觉得买不划算；想来一次说走就走的“精致露营”，又嫌准备起来麻烦……租赁正好解决了这些痛点，满足了个性化、多样化的消费需求。于是，经济且实用的“以租代买”成为不少年轻人偏爱的选择。

之所以偏爱，除了需求之变，供给之新也是重要原因。供给影响需求、创造需求。相比于传统租赁，现在的租赁覆盖的行业、品类和场景更加丰富，租赁方式灵活、时长多样，甚至全程只需打开手机、动动手指。随着租赁经济的升温，一些商家也开始“业态混搭”，线下体验、线上租赁，产品销售与租赁两手抓。如此一来，租赁消费的体验感、丝滑度、吸引力大大提升。而供与需的互动，在推高租赁消费的同时，也有利于物品循环利用、促进低碳环保，服务消费升级与绿色转型。

小赛道“长”出大空间。从过去租房子、车子这样的“大件”，到现在租相机、耳机、衣服……产品看似越来越“小”，越来越“不起眼”，却催生出更多的细分市场。一项报告显示，2024年，我国租赁经济交易规模突破4.2万亿元，同比增长32％，服务用户超7.5亿人次。市场前景大好，但也有“成长的烦恼”。随着线上线下租赁主体大量涌现，消费者权益纠纷屡见不鲜，套路多、磕碰定损难等问题让消费者直呼“头疼”。

东西是租来的，但体验是实实在在的。发展租赁消费，重在做好“后半篇文章”。对商家来说，保障产品质量、服务不打折扣、做到诚信经营，打造“放心租、安心用、舒心还”的闭环，才能获得更多消费者的青睐。把视野拉宽，从明确服务标准到制定行业规范，从压实平台责任到加强监管治理，把痛点一个个消除，将体验一步步优化，才能把“蛋糕”越做越大，推动租赁消费行稳致远。