如何平息“续面事件”涟漪效应？

恐怕没人会想到，“3女带4孩续面”事件持续发酵，竟然牵连到了服装品牌“七匹狼”。8月16日，续面事件中的面馆老板在视频中“阴阳”7名顾客为“七匹狼”。8月18日晚间，多名网友涌进该服装品牌的直播间，让“七匹狼”起诉面馆老板，并称“不起诉不买衣服”。

“续面事件”就像一颗石子，在舆论场激起一连串涟漪。随意的关联、加戏和煽风点火，不仅无礼，而且无理。复盘这一事件，如果当事方当初能怀着一颗包容友善之心，不曲解尚未尽意的善行，莫误会尚需厘清的诉求，理智地把话说开、把理讲明，信守和解的承诺，事情就会朝着握手言和的方向发展。譬如，面馆老板可以在菜单、店堂告示中把“免费续面”规则讲清楚，明确其含义是一碗面一人吃到饱，而非多人分食一碗面、再免费续吃。

从现在的情况看，事件在变得复杂化，后续争议解决过程更考验各方的耐心与诚意。期望他们拿出解决问题的态度，找到共识“公约数”，修正言行、修复诚信，尽早化干戈为玉帛。平台则应警惕热点事件的相关语词演变为“黑话烂梗”，以向善的算法守护好清朗网络空间。网暴者则要明白，任何突破社会价值和法律法规底线的言行，都要付出应有的代价、承担相应的法律责任。

互联网不应是负能量的放大器。我国网民规模已达11.23亿人，些许非理性的“唾沫星”经过网络的放大，都有可能发酵为网暴的风雨。在“屏对屏”互动中，每个人的观点和态度都会被审视、围观和议论。如果人人不做无谓的旁观者，不把看热闹演变为“不嫌事大”的狂欢，网络上便会少一些戾气、多一些正气。