“包装刺客”刺伤的是自己

一盒某八件点心，打开就只有外观能看见的八块，其他地方都空着；一箱知名品牌纯牛奶，打开却发现箱子底部用纸板隔出一层空间；一袋看着分量不少的花生，竟有许多是画在透明外包装上的“演员”；某品牌饼干，以前竖着放现在横着放，看着多吃着少……近日，零食“包装刺客”引发网民吐槽。

这些误导性的包装设计，好像“华丽陷阱”，让消费者对商品的实际内容和价值产生误解，为“空气”埋单。不少被“刺过”的消费者称，没想到零食也有“公摊面积”“一斤零食里，有半斤都是厂商的心眼子”“我走过最长的路就是商家的套路”……

“包装刺客”何以层出不穷？一方面，在“内卷”的形势下，降低价格成了行业不得不加入的“亏钱游戏”，一些商家采用膨胀的包装、“视觉欺骗”的设计，可以让实际内容物减少，从而降低一部分成本。另一方面，醒目、独特、夸张的包装更容易吸引消费者眼球，以期在市场竞争中也更有优势。

包装是品牌与消费者沟通的桥梁。好的包装不仅能博人眼球，还可以丰富产品内涵，提升消费体验。“包装刺客”或许能获取短期利益，但长远来看，最终背刺的还是品牌的信誉。商家在包装上玩的“小聪明”，消费者不难识破，不仅会让商家失去“回头客”，更可能将潜在的消费者拒之门外，最终将生意做成“一锤子买卖”。以消耗和牺牲消费者信任为代价的降低成本，无异于饮鸩止渴。

刹住“包装刺客”的歪风，需要全社会的共同行动。商家需要将精力放在提升产品质量上，“卷”质量而不是“卷”包装，自觉遵守市场规则，维护品牌信誉。消费者最朴素的要求就是货真价实，商家背离诚信经营原则的“小聪明”到头来只会背刺自己。监管部门需要进一步完善相关规则，不给“包装刺客”行刺的空间，让消费者放心、安心。（高翔 黄佳瑜）