整治网络“黑嘴” ，关停账号还不够

近期，国家网信办扎实组织开展“清朗.优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，部署地方网信办积极受理处置涉企网络侵权不法行为，督促重点网站平台强化涉企信息内容管理，从严从快处置一批涉企违法违规账号。今天，国家网信办公开曝光一批典型案例。（7月3日 《工人日报》）

涉企网络“黑嘴”屡禁不止，根源在于背后形成的畸形利益链条。一些自媒体通过耸人听闻的企业负面谣言吸引眼球，将流量转化为广告收益；部分不法分子则以“舆情公关”为名，向企业敲诈勒索。加之网络空间的匿名性、信息传播的即时性，为造谣传谣提供了天然掩护。当监管仅停留在账号封禁层面，违规者只需更换账号、变换话术，便能卷土重来，导致整治工作陷入 “治标不治本”的循环。

根治涉企网络“黑嘴”，需构建“法律+技术+共治”的立体化治理体系。立法层面，应加快完善网络侵权责任认定标准，对恶意造谣、商业诋毁等行为设置阶梯式处罚机制，提高违法成本；监管层面，强化部门协同与政企联动，运用大数据分析、语义识别等技术手段，建立涉企舆情监测预警系统，实现风险早发现、早干预；平台层面，压实网络平台主体责任，通过算法优化、人工复核等方式提升内容审核精准度，对高风险账号实施重点监管。

此外，还需调动社会力量参与治理。鼓励企业建立健全舆情应对机制，及时通过官方渠道澄清事实；畅通公众举报渠道，对提供有效线索的举报人给予奖励，形成全社会抵制网络谣言的强大合力。唯有多方协同、标本兼治，才能彻底斩断涉企网络 “黑嘴”的利益链条，为企业发展营造清朗的网络营商环境。（王恩奎）