“双十一”来了，网购族的狂欢节拉开序幕。在众多网民跃跃欲试、期待“秒杀”的时候，往年“双十一”的窘境仍令人印象深刻：拍下的东西付不了款、买好的东西到不了货、到手的货品竟是假货、水货……

面对今年“双十一”的异常火热，人们不禁要问：网购关键环节的隐忧，都解决了吗？

“双十一”

四问

数字

业界根据电商营销力度及增长趋势判断，今年天猫与淘宝“双十一”销售额有望超过300亿元，期间快件量将突破4亿件。

一天销售额300亿元，是什么概念？记者查询几组数据作对比：王府井百货前三季度营业收入145.36亿元；沃尔玛去年在中国的销售额约100亿美元；国庆黄金周期间，北京110家重点商业服务业企业实现销售额67.1亿元；广州9大商场销售额7.6亿元；成都9家商场销售额3.17亿元……

也就是说，如果天猫与淘宝今年“双十一”的销售能如预期达到300亿元，就相当于王府井百货三个季度销量的两倍；相当于沃尔玛中国半年销售额；相当于国庆黄金周期间北京110家重点商业服务业企业销售额1.5倍，广州9大商场40倍，成都九大商场近100倍。

一问平台

秒杀会不会“空欢喜”？

“双十一熬夜不睡觉去抢购，下单后却无法支付，显示系统繁忙正在排队，等了半个小时，支付页面终于恢复正常，但因超时订单又被取消了。只能重新下单，结果又排起长队。一直等到凌晨2点都没有买到。”淘宝买家黄女士说，去年“双十一”，因为付款不顺，她“空欢喜”了好几回。

淘宝内部人士介绍，2012年“双十一”第一分钟，全国有超过千万买家涌入天猫。中国电子商务研究中心最新发布的《“双十一”网购大促销用户体验数据快报》中提到，参与“双十一”网购大促销活动的用户中，约45%的受访用户表示在“双十一”当天购物不顺畅，网页浏览、充值、支付等环节存在问题。

不少受访消费者表示，系统运行问题已经严重影响了“双十一”购物体验。那么，业界预测销售量将再创新高的今年“双十一”，是否能解决好上述问题呢？对此，阿里集团技术部副总裁刘振飞告诉记者，今年为“双十一”准备的网站承载量级是去年的一倍多，可以支撑全国数亿网民同一时刻涌入天猫，不发生迟滞情况，“天猫、淘宝等手机无线客服端的承载能力，今年更是增加到去年的25倍”。

二问商家

货品质量怎么验？

往年“双十一”，网络专柜代购店都是大热门。消费者在商场看好了货号，以更加低廉的价格，在代购店买下商品。然而，关于假货、高仿货的质疑，始终不绝于耳。

记者在淘宝网搜索“专柜代购”关键词，得到400多万个搜索结果。大多数代购店均打出“支持专柜验货”“提供购物小票”的招牌，以证明自己代购商品的真实性。

专柜验货可行吗？以日本护肤品牌芙丽芳丝代购为例，在淘宝网搜索该品牌代购，有数千个结果，不少卖家参与“双十一”，折扣低到令人咋舌，商品标题中还加入了“支持验货”字样。

记者来到芙丽芳丝品牌位于长沙某卖场的专柜。专柜销售人员小邓说，在网上购买的商品，专柜并没有“验货”的义务，也并未与任何网店达成验货协议。

记者随后来到多个海外代购的品牌专柜，销售人员都告诉记者，只对从本专柜售出的商品负责，大部分专柜没有验货设备，也没有对网络购物商品验货的义务。有关验货的事宜，大多数品牌都由总公司的相关部门负责。

淘宝网上某代购fed鞋子的店主告诉记者，代购商品如果是正品，大都是内部员工或者职业代购人从非官方渠道拿货，基本不可能有商场购物小票，“都是自己打印的”。

记者在淘宝网搜索小票据打印机，竟有数千结果。在某小票据打印机销售页面，标价仅100多元一台，店家还免费提供阿迪达斯、耐克、银联卡等各式各样的小票模板，11月已售出600多台。

三问物流

快递会不会成“慢递”？

每一年“双十一”，都是对全国物流行业的一次大考。不少消费者反映，在“网购节”期间，买下的商品常常迟迟收不到货，快递都成了“慢递”。

天猫商城向记者透露的统计信息显示，今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决“双十一”当天货运的问题。

同时，各家物流、快递公司还积极在高铁上拓展渠道。目前至少有5家快递公司已经参与高铁物流运营。

淘宝方面预计，截至目前，全国有超过100万快递人员在备战天猫“双十一”。国内各家快递公司新增分拨中心超过150个，增加操作场地超200万平方米，其中，EMS的南京处理中心甚至可以容纳19辆飞机同时起降。各大快递公司新增了4000辆车，同时，为了应对北方可能出现的恶劣天气，今年几大物流快递公司还预备了铁路资源。

四问诚信

网购可能暗藏哪些陷阱？

记者采访发现，近年来“双十一”之中暗藏不少“陷阱”，消费者应擦亮眼睛以防遭遇被“坑”。

陷阱一：打折之前，暗中抬价

先涨价再降价，这一实体店惯用的促销伎俩在今年“双十一”电商大战前夕已见端倪。

研究生小臧心仪某品牌的单反相机已久，一直在电商网站上观望价格。她告诉记者，几天前，她在某大型电器购物网站上看到该款相机标价5099元，“第二天早上再看，就涨到了5999元，这是在为‘双十一’打折做预热么？”小臧在微信朋友圈写道。

资深网购族廖小姐对被电商炒得火热的“双十一”兴趣不大：“不少所谓‘优惠’是把价格抬高之后再折扣，算下来其实与之前差不多。而且这不是个案，有些商品‘双十一’前后只差几块钱而已。”

趁着“双十一”到来，大量上新品也是商家的促销手法之一。记者发现，新品的折扣往往很低，有的只需三四折，但算下来却并不便宜——商家为了让够“低”的折扣吸引眼球，暗中抬高商品原价。

“款式差不多的两件羽绒服，旧款的原价只要1200多，平日里五折销售。但新品的价格设置在1600元，就算打4折，价格也并不便宜。你以为你赚了，其实卖家才是赢家。”廖小姐说。

陷阱二：人气赚够，“特价”缺货

以某样“特价商品”吸引客户进店消费，从而带动别的商品销售，这种促销手法也不鲜见。然而，不少买家却反映，一些店铺里“特价商品”经常付款后不发货，卖家给的解释是“缺货”“售罄”或者“备货不足”。

“想给爸爸买一个剃须刀，搜到了一个价格最低的店铺，毫不犹豫地拍下了。为了不浪费邮费，我顺便还买了些别的东西。等了好几天，却发现到手的东西中没有剃须刀，卖家的解释是缺货，还主动将剃须刀的钱退给了我。”长沙市民姚雪说，剃须刀没买到，买了一堆别的东西，但又不想自己花邮费退回去，只好认了。

陷阱三：

假货水货，鱼目混珠

低价商品中，也不乏品质存疑的假货、水货鱼目混珠。去年“双十一”，就有不少网购了“花王”纸尿裤的家长们通过微博等多种渠道控诉维权，反映孩子用了网购的“花王”纸尿裤，出现红屁股、水状疱疹溃烂的症状。

以次充好的现象更容易发生在“山寨”流行的电子数码产品领域，长沙某高校大学生王予明告诉记者，他“双十一”网购的某知名品牌无线鼠标，用了半年后无线接收器丢了，想在当地找售后配，却被告知是仿品。“这样的商品卖家‘双十一’这天卖了数千件，恐怕大多数消费者都被蒙在鼓里。”王予明说。

陷阱四：商品低价，运费“坑人”

“价格战”之余，消费者往往不太在意的网购运费其实也暗藏着“猫腻”。有不少消费者爆料称，促销商品很低价，运费却是“天价”。

“买了一套沙发，价格挺便宜，邮费当时付了200元。没过几天，物流却打电话来让我去郊区一个地点自提，否则送货上门要加价300元。我一个人怎么可能搬得动沙发？咬咬牙只好多花300元。”长沙的何女士告诉记者，大件物品的物流费用并不高，但快递费用却不便宜，商家模糊了二者的界限，在消费者不知情的情况下，将运费变为另一个“盈利空间”。

陷阱五：“双十一”最低，只是传说

“都说‘双十一’全年最低价，可事实却不是如此。”网民刘女士告诉记者，去年的“双十一”，天猫一家服装店声称“不定时涨价”“越早买越便宜”，她做足功课，甚至为了抢到低价，11日凌晨特意起床“秒杀”，终于以“年度最低价”购买了上千元冬装。

“双十一”过后几日，卖家果然恢复了原价，刘女士很得意。不承想，没过几天，卖家将价格调到了更低。更让人恼火的是，不久之后的“双十二”、圣诞节、元旦节，价格又一再突破“新低”，刘女士彻底觉得自己上了当：“‘双十一’最低，只是个传说。”

综合新华社电

23点52分，“双十一”狂欢购物节进入最后倒计时阶段，阿里巴巴突然现场欢呼雀跃，马云一身着灰色西装，意外亮相，抬头看了看现场的显示屏，未发一言随即转身离开，整个过程持续仅十余秒。

马云离开，现场的气氛愈加紧张。00点01分，第一分钟的成交数据在大屏幕上闪出——总支付宝成交额116896436元，突破1亿元，成交笔数339200笔！而第一分钟，天猫涌入1370万人，手机淘宝也有200万用户涌入。

第二分钟，3.71亿元；第三分钟，6.07亿元……实时刷新的大屏幕中，“11.11购物狂欢节”的交易数据在不断变化。

突破10亿元仅用时5分22秒

现场屏幕上数字继续在跳动，每跳动一下，现场都会响起一片惊呼声，“过亿了”、“超十亿了”。随后，1111当天00:05:22，成交额达到10亿元。在去年“双十一”支付宝总交易额突破10亿元，用时37分39秒。

与此同时，四周的几个小屏幕同样闪动不停：港澳台和海外地区专场，成交数不断闪出；各个省的成交数据同样不断跳出；产生的物流订单量也在不断刷新中…… 半个小时后，总支付宝成交额，再次让人激动不已，突破了40亿元。“2010年，1111全天24个小时的成交额是19亿元，今年用了13分钟；2011年是52亿元，今年第38分钟，就突破50亿元。”阿里工作人员表示。

当第55分钟的时候，成交额突破64亿元。天猫相关负责人表示，“64亿元是什么概念呢？去年黄金周，上海359家下线零售企业，黄金周7天的成交额，是64亿元。”

小米成首个过亿元的商家

0：33分，小米官方旗舰店成为首个成交额过亿元的商家；仅仅2分钟后，凌志集团紧随其后，成交额也破亿元。

据悉，在去年双十一全天，仅有三个商家成交额过亿元，分别是杰克琼斯，骆驼服饰和全友家居。 据天猫相关负责人介绍，今年首次开通的淘宝理财分会场也收获不菲，其中第一分钟成交额破千万元，人均达到1.92万。

交易开始一个小时后，总支付宝成交额突破67.5亿元，已经超过2011年双十一全天的交易额。 该负责还表示“交易峰值出现在第1分27秒，1秒钟有13637人成功付款，成交额554万元。这说明，我们顶住了人流量最大的时候。”(四川在线记者 沈婷婷)

中新社南昌11月10日电 题：“双十一”网购狂欢日将至快递员提前进入“恐慌期”

作者 王姣

从11月11日零时开始，以淘宝商城为代表的中国电商纷纷拉开“购物狂欢”大幕，推出大范围商品折扣优惠。而在“双十一”还没到来之时，内地不少快递员已纷纷提前进入“恐慌期”。

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为“光棍节”。如今，中国众多电子商务网站一般会利用这一天来进行大规模的打折促销活动，以提高销售额度。

据此前国家邮政局预计，2013年“双十一”期间(即11月11日至16日)，快递全行业处理快件业务量将超过3.23亿件，预计快递企业届时日均处理业务量可达5000万件，最高日处理量可能突破7000万件。

“一想到即将到来的光棍节，心里就恐慌，因为繁重的工作就要来临”，10日早上7点，江西南昌的申通公司快递员李杰一起床，就迅速来到仓库分拣包裹。不一会儿功夫，李杰所管辖区域的包裹已经如小山般堆积在一起。

“整理包裹、装货、派发物件、收寄件……每天都做同样的事情，不同于往常的是，从现在起至11月末，每天都要重复十几遍。”1994年出生的李杰虽然年纪不大，却是这边的“老员工”之一。

“去年这个时候，几乎每天都要送100多个包裹，这可不是一件简单的事。”这几天，“双十一”网购高峰期虽还没正式来临，但明显增多的包裹数量已让李杰倍感焦虑，“明天的包裹数量一定还会大幅增加。”

“快递行业没有假期，在网销黄金期，需要24小时待命。”申通快递公司江西南昌红谷滩新区负责人余寿章告诉记者，为应对“双十一”网购高峰，今年他们已经提前新招收了4名工作人员，作为机动快递员，随时准备补位。

天天快递南昌国贸站一刘姓负责人告诉记者，“很担心到时忙不过来”，为避免“爆仓”(大量快件滞留在始发站或者中转站)，自己也做好了随时替补快递员的准备，“这段时间，每人每天的派发量预计将超过100件。”(完)

今年的“双十一购物节”让外界聚焦于中国热闹异常的电子商务产业。中国最大的电子商务公司阿里巴巴旗下淘宝网去年此时191亿元人民币的销售业绩已经令世界错愕，预计今年的销售额将达300亿元人民币。美国媒体感叹中国的“双十一”一天的销售规模已经赶超美国两大网上购物日，预计电子商务将助力中国在2015年成为全球最大的零售市场。

彭博社报道称，中国的网上商城开始在“双十一”推出各种破格的促销手段。淘宝网自2009年开始将每年11月11日的“光棍节”指定为“网购日”，并进行低至1折的网上商品打折活动，这引发中国网民的热捧。淘宝网已经宣布，将在11日对2万余个店铺的3万余种商品进行5折促销。京东商城则推出了无偿配送等优惠条件。

阿里巴巴集团董事局主席马云10月底预测，今年“双十一”集团旗下天猫和淘宝网的总销售额估计要突破300亿元。这个数字远远高于去年创下的191亿元销售额，相当于零售巨头沃尔玛去年在中国销售额的一半。

“今年的‘双十一’仍然会是阿里巴巴一家独大的局面，预计其他电商的全部销售额加起来也不及天猫和淘宝，这种局面短期内是无法改变的。” 中国电子商务研究中心主任曹磊10日向《环球时报》记者表示。但曹磊预计阿里巴巴今年的销售额增速会低于去年，除了基数原因，今年很多电商如京东、苏宁已经提前发起促销活动，透支了一部分消费力。此外，今年“双十一”是周一，而去年则是周日。

5年过去了，“双十一”已成长为世界最大的网购交易日。据称，当天参与网购的中国网民人数可能超过巴西全部人口。韩国《亚细亚经济》10日报道称，中国网购日的销售额全面超过美国感恩节。根据中国淘宝网的统计数字，去年11月11日的销售额高达31亿美元，这比美国年度最大的两个网上购物日——“黑色星期五”(感恩节之后的第一天)和“网络星期一”(感恩节之后的第一个星期一)的销售金额合起来还多。美国销售研究机构comScore数据称，2012年美国“网络星期一”在线零售额为15亿美元，“黑色星期五”的在线零售额为13亿美元。

普华永道9月预测，电子商务将帮助中国最早在2015年超越美国，成为全球最大的零售市场。据预测，中国网购规模到2015年可能达到5400亿美元，而届时美国的规模为3450亿美元。自2009年以后，中国网购市场规模每年增长70%，而美国仅为13%。

随着“双十一”购物节愈演愈烈，一些问题也逐渐暴露出来。目前，中国电子商务面临的最大挑战是快递的运力。物流业者为了可能出现的10倍以上的业务量增加，正增加30%的雇员以加快货物配送速度。为阿里巴巴送货的上海申通快递表示，该公司为应对“双十一”购物季，已经在15万快递员的基础上又雇佣4.5万名临时工。为增加运力，中国最大的民营快递公司顺丰上月底购入了一架波音757 运输机。天猫公司表示，其快递合作伙伴已经租用了100架飞机。

相比天猫上品牌商家对“双十一”的热衷，淘宝上一些小卖家更多是无奈。“这是大卖家的游戏，我们也想参加，但却不够资格，” 位于广东佛山的淘宝卖家陈先生10日向《环球时报》记者感叹。据他介绍，要参加淘宝“双十一”的促销，需要具备一定的店铺销量才能进入主会场。

“双十一”购物热潮显示中国的消费需求正在从传统商店转移到网络销售。彭博社数据称，中国去年网上零售额增长率从上一年的4.3%提高到6.3%，而市场份额居前100名的实体店增长率从11.2%下降到了9%。为此，很多实体店也纷纷加入“双十一”购物狂欢节，希望分得一杯羹。北京朝阳大悦城表示，自11月1日起至11月11日，全场商户将对消费者公开货品编号，消费者可以随意抄写，并到网上下单。

双十一购物打折再遭质疑 专家教您怎样不被“宰”

据中国之声《新闻晚高峰》报道，明天就是双十一11月11号了，原本被调侃成单身男女的“光棍节”，现如今也成为了更多人参与的“购物狂欢节”。而且各家电商各出奇招，纷纷推出促销手段，“全场五折、整点免单、低价秒杀”等等炫目的广告，让很多消费者不免心动不已开始行动了。

但是有经验的消费者，在经历过无数次“促销活动”的磨砺后，应该对“先涨价再打折”现象不陌生。而伴随着电商“双十一”的来临，有消费者的质疑声也是再次响起，对此各个电商是怎么回应的？

今年的双十一正逢周一，也就是说如果为了赶上商家从零点开始的促销活动，不少买家可能会因为挑灯夜战去网购，而在工作日带着黑眼圈去上班，但计划参与“双十一购物节”消费者的下单热情却并未减少。与此同时，也有人通过微博抱怨，发现参与“双十一”活动的商品开始大幅提价，这样先涨价再打折，折后实际价钱可以说几乎没降。

网友Vinson_Wen_说：五折？真的是吗？怎么都是齐刷刷得在9月份之后就涨价了？然后一直维持到11月11日，说是优惠降回之前没涨价之前的价钱！双十一是在骗谁呢？

网友”从头胡来”说：前几天准备网购的东西，全放购物车里了，准备等双十一买，本想着肯定能便宜点。今天打开看了一下，只要标记双十一狂欢节的东西都比之前涨价了！

上海的卢小姐说，她本来没想赶在“双十一”来血拼，但是提前半个月就发现计划买的东西涨了价。

卢小姐：两个星期前，我看到他们的价格全部都已经翻倍了。原来是3600多，现在是7500多。如果双十一就打一个半折吧那不是跟原来一样么，然后就造成“我打折了”的假象了，我觉得这个挺不诚信的对吧。

针对部分消费者反映的情况，天猫公关总监颜乔表示：今年参与“双十一”官方活动的商家和商品，与往年相比都是最多的。对于这些商户，天猫做出了严格的价格管控机制。

颜乔：我们从去年开始就有非常严格的价格机制。我们每一件参加官方活动的商品都必须进入我们的系统，然后进行锁定。也就是说商家在当天的价格必须是低于他过往50天的价格。如果他出现价格违规的这种情况的话，会受到处罚的，说的直接点就会被我们清除出双十一活动。

天猫公关总监颜乔建议消费者选择带有官方活动标识的商家和商品。

颜乔：淘宝天猫上的商家是很多的，不一定所有的商家都会参加到官方的活动里面来，他是不用承诺的，所以说他可以根据自己的实际情况来进行定价。我们提醒消费者，尽量去选择带有官方活动logo标识的商品。

京东商城新闻发言人苏维表示，除了京东自有商品之外，今年对于开放平台的卖家也进行了价格管控。

苏维：在价格方面我们也是有一定的保障。考虑到消费者的这样一些顾虑，我们也是在今年对于开放平台上的卖家，在价格方面也是进行了严格的管控。如果有擅自提价再打折的行为，将会给予严厉的监控和处罚。希望消费者也对我们做提醒和监督。遇到这样的行为，也可以打客服电话。

那么，加入“双十一“购物大潮的消费者们，如果遭遇“价格陷阱”，如何维护的自身权益呢？

中国网络法律网首席法律顾问赵占领：第一种途径，如果说他是在一个平台上去购物的，那么平台会对相关的商家有一定的约束或者一定的惩罚的措施，首先可以向平台进行举报和投诉。第二个就是新消法已经颁布了，但是这些商家包括京东，包括当当、天猫，已经开始承诺要提前实施七天无理由退换货。所以可以利用这个制度要求无理由退货。如果这两个途径都不能解决，那么可以向工商、消协等机构去投诉价格欺诈。

双十一购物狂欢对于很多消费者来说除了要应对商家在价格上玩的猫腻，还要提防一些不法分子他们可能借此进行的诈骗，而且很多诈骗分子也是手段翻新，想借此能够敛财。为此，北京公安部门发布了“双11”网络购物防范提示全攻略。

北京市公安局平安北京民警杨静波说，以下几种手段是犯罪分子的“最爱”：

除了传统的用低价来吸引消费者虚假发货之外，也有几类这样的手段需要大家引以注意：一个是以假冒购物网站链接鱼目混珠，就是用一个山寨的网站来给消费者下套。再一个是假冒购物网站客服帮助“退款”再进行诈骗；再一类是以银行名义发送手机短信，要求客户进行电子口令卡升级，然后借机盗取消费者的银行账号和网银密码。

虽然现在网络诈骗的发案呈下降趋势，但对于受害网民而言，每一起案件所造成的损失都是实实在在的，所以，广大网民们在全力专研“购物攻略”的同时，一定要留点力气学习防范，提升一下自身的安全防范意识和技能警方提示在网络“大血拼”时，一定要谨慎，莫要坠入骗子的陷阱。

一个是在网络购物时要选择正规的购物网站。第二是要注意店铺的信誉，要关注其他消费者对于网点商铺的口碑以及品牌信誉的评定。第三是要提防这种虚假宣传，不要被某些“超低价”的商品所迷惑，如果说您看到商品的价格远远低于实际上的价值的话，往往后面就一定有陷井。第四是要不轻信不明来电，不要接受来路不明客服人员提出的任何充值、转账的要求。第五是不要泄露自己的个人信息，包括消费账户以及密码、交易验证码等，这些东西都不要轻易泄露，而且尽量避免不要在公用的电脑上进行购物、支付。

网购离不开物流，网购“血拼”的同时，伴随着物流快递的“急剧升温”。北京警方提示在网购物流环节也要注意安全避免上当受骗、甚至给人身安全带来危险。

杨静波：一是如实完整的填写个人信息，确保邮件及时能够送达；第二要仔细核对快递信息，接收快递前，要核对快递接收人的信息，确认是自己订购的快递；第三是安全接收快递，尽量在公共场合或小区门卫或者市单位门口签收快递，不要轻易允许快递员进入的房间；第四是及时开箱验视；第五是要妥善处理快递单，对于包裹上的快递单据建议大家不要随意乱扔，以免个人信息泄露；第六点要注意的是不要寄送这种严禁寄递的违禁品。(记者马文佳)

福州新闻网讯　“双十一”马上到了，由于大型电子商务网站的打折活动最吸引消费者，因此快递业务在“双十一”前后会出现井喷。记者获悉，今年全行业处理的邮件(快件)业务量将超过3.23亿件，同比去年该时期业务量翻了一番。我市的快递企业基本做好应对网购配送高峰应急措施，市邮政管理局提醒网购消费者合理安排快递交寄时间。

据福州市邮政管理局预计，到11月20日后，相关的邮政、快递业务才会恢复正常。

在“双十一”期间，消费者可以采取几种方式避开快递拥堵：

1、尽量选择实力较强、知名度高，运送网络覆盖比较全的快递公司。有的快递虽然价格低，但公司小，订单一旦接多了，处理不过来。

2、合理选择下单时间，尽量选择在17时以前，因为正好可以赶上当天的发货时间。

3、如果看中的商品在几家网站都有销售，而且价格相差不多，尽量选择出货地点离自己所在地近的地方，路程缩短，自然会减少发货和送货时间。

当然，还可以选择部分商家推出的“慢递”服务，即消费者在狂欢节当天下单购买后可选择在2个月到4个月内任何时间进行提货的服务。“慢递”服务一方面可以让消费者享受到“双十一”的促销价，另一方面不用自己把产品搬进搬出，省去许多麻烦。此类服务一般涉及地板、涂料等装修类商品。

(福州晚报记者 王威)

城市晚报讯 “去年光棍节，我媳妇网购花了两万三，买了三箱面膜，到现在还剩着呢。”80后的小张和妻子都是白领，生活条件挺不错的，但是妻子什么都买让他有点受不了。这不，今年为防止媳妇“双十一”再买没用的东西，他提前把媳妇的银行卡和信用卡都“没收”了。

妻子将万元商品收于“购物车”内

小张和妻子都是白领，月工资都在6000元以上。小张告诉记者，妻子平时的工作比较清闲，网购成了她消磨时间的最主要方式。各大网店一有促销活动，妻子就像过节一样高兴，然后浏览各大网站，把所有喜欢的商品都收藏在“购物车”内。

小张说，从11月初开始，妻子就在看网上的大量促销信息，忙得不亦乐乎，原本空空的“购物车”不知不觉竟然有了价值近万元的货品，羽绒服、护肤品、零食、家用品应有尽有。

丈夫见招拆招 没收妻子银行卡

“去年我一个不注意，信用卡上一下子就少了两万多呀，买的很多东西到现在都没用上。”小张无奈地说，网购刚刚兴起时，妻子并不信任这种购物方式，可在网上买了一件衣服后，觉得质量不错，而且还比实店内便宜，从此便喜欢上了网购。从此之后，妻子每天回家一吃完饭就开始在各个购物网站上淘宝，每隔两三天就会从网上订购一些东西。“通常情况下，一个月时间就在网上消费2000多元，而很多买回来的东西打开包装后就没再动过。”小张表示，去年双十一妻子在网上买了3箱面膜，到现在都没用上呢。

今年的“双十一”又要到了，小张在劝说无效的情况下，一怒之下只能“没收”妻子用于网上交易的银行卡、信用卡，同时连可能取钱的银行卡也“没收”了。

跟风网购要有节制 千万别成瘾

长春阳光心理援助专家格林主任表示，多数人选在“双十一”购物，主要是怕打折的时候买不到，以后想买的时候又没有折扣。专家表示，一些人看着别人买到既便宜质量又好的东西，会觉得心里痒痒，于是跟风、从众心理的人也会选在这个特殊的日子购物。

针对许多网民网上购物成瘾的现象，专家建议，中国有句老话叫“贪贱吃穷人”，大家一定要减轻或避免网购成瘾，最好的办法是在家人的约束下按需购物，要有计划、有目的地消费，同时减少与网络接触的时间，培养其他的兴趣爱好。

福州新闻网讯　每年“双十一”过后，不少电商企业都为大量库存而烦恼。记者8日从省电子商务协会获悉，为帮助电商企业解决这一难题，为消费者带来物美价廉的产品，该协会将与相关网站频道合作，在全省开展清仓活动。福州作为第一站，其清仓活动将于18日启动，持续5天，清仓范围覆盖童装、童鞋、拖鞋、女装、户外五大类商品，凡开通天猫商城、淘宝集市并符合清仓资质的福州卖家均可免费参加。

(福州日报记者 王玉萍)