东南网10月26日讯（通讯员　柯雅露）车刚停稳，一名货车驾驶员便急匆匆走向漳州丰田超限检测站的“司机之家”——腿上的擦伤火辣辣地疼，一路奔波，他原本只想找点清水冲一冲。看到“司机之家”标识后，他抱着试试看的心态停车求助。执法人员第一时间引导他取用便民药箱中的消毒用品，又协助完成伤口清洁。几句暖心问候，一方小小空间，于关键时刻见真章、显温度。

方寸之间，应急保障“触手可及”

这样的求助，在丰田站“司机之家”并不陌生。药箱里的碘伏、棉签、创可贴、纱布常备常新，饮水机、速食、充电设备随取随用，急救、饮水、用餐、通讯等途中需求一站满足。此前，“司机之家”完成提升改造，硬件设施上了台阶，但站里没有让这些设施“锁在门里”，而是把应急保障、便民服务做在日常、用在经常。改造得好不好，不看墙上挂了多少牌子，而看司乘人员遇到难处时，能不能第一时间想到它、用上它。一瓶碘伏、一杯热水，于细微处化燃眉之急；一间浴室、一张沙发，于寻常处解旅途之乏。

寻常之处，便民服务“一站到家”

应急保障之外，“司机之家”更承载着综合性便民服务功能：休息区、沐浴间、阅读宣传区各具其用，短暂休憩、洗漱整理、翻阅手册各得其所，超限运输法规、安全行车常识随学随用。执法人员主动引导、耐心解答，把服务融入执法场景。从“管理”到“服务”，变的是方式，不变的是为民初心。超限检测站的第一职责是严格执法，守牢道路运输安全底线；但执法现场不只是查与罚，也有问需与帮扶。多问一句“需要什么”，多帮一把“能做什么”，执法的刚性里便有了民生的温度。

这次及时帮扶，只是丰田站“司机之家”日常服务中的一个缩影。药箱耗材定期补充，热水、充电、休息设施有人管护，执法人员轮班时顺手看一眼、问一句，已经成了习惯。从一瓶碘伏到一间浴室，“司机之家”做的是恰在其需的务实服务，让过往司乘小麻烦有处去、小困难有物用。服务群众没有终点，只有连续不断的新起点。漳州市交通运输综合执法支队将持续做深做实丰田站“司机之家”为民服务，听司乘之言、补服务之短，把“关键小事”办成“暖心大事”，让这个方寸驿站成为长途路上“停得下、歇得好、放得心”的安心港湾。