泉州市税务部门持续完善“易税”服务体系

2020-12-21 23:30:00 陈昆鹏蔡冰滢来源：东南网责任编辑：陈小妮　

打造多元化学习服务载体，实现“学税易”

为解决纳税人学习难、操作难问题，构建全天候、立体式、广覆盖的学习服务体系，泉州市税务部门推出了线下宣传“全覆盖”、纳税辅导“远程教”、政策指南“网上查”、业务知识“掌上学”、疑难问题“专线询”等服务，有效提高税收政策宣传辅导质效，让减税降费政策“红利”落地更精准。

今年晋江市税务局开发推出“办税一点通”小程序，将纳税服务规范200多个事项，按企业、个体工商户等不同身份划分为开办期、经营期和注销期三个期间，模拟“开心农场”的游戏形式，纳税人可打开“种子仓库”种植办税事项，点击已种植作物即可了解相关办税知识，纳税人利用碎片时间就可对全周期涉税业务进行学习和应用。

“没想到办税学习也能这么智能，这么有趣又方便，‘办税一点通’真的是一点就通。”晋江一公司新入职的财务人员小金称，自从“办税一点通”小程序上线以来，只要有不明白的涉税事务，点开微信小程序就能随时轻松查阅，再也不需要到处咨询。同时，通过“种植种子”，享受到涉税事项私人订制，增加了涉税知识学习的乐趣，更节省了大量的时间。

与此同时，“办税一点通”小程序还实现了表证单书下载打印、办税地址跳转导航、操作视频点击播放等一键服务功能，为纳税人按下智能学税“乐享键”，让纳税人收获指尖学税的“便利感”。

建立全流程政策落实机制，实现“减税易”

近日，泉州市鲤城区税务局与医保分局、医管中心共同深入辖区内各街道、社区，开展2021年度城乡基本医保参保宣传辅导，“零距离”向居民群众宣传医保征缴相关政策，面对面解答解答群众疑问，现场演示微信扫码、闽税通、云闪付等电子多元化缴费方式，让缴费人亲身感受“非接触式”缴费的快捷。“活动旨在帮助居民了解医保政策和缴费渠道，让更多群众享有这份国家保障。”市医保局鲤城分局工作人员说。

这样的联动只是泉州市税收共治体系落地见效的一个缩影。今年4月1日，泉州市各减税降费相关部门在2019年成功建设“减税降费融合宣传服务中心”的基础上，升级构建全国首个“税收共治宣传服务中心”，全面推进建设“党政领导、部门合作、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑”的税收共治体系。市发改委、市财政局、市检察院、泉州海关等12家职能部门共同打造管理互助、信用互认、信息共享的技术平台，实现税收领域融合服务、融合生产、融合宣传、融合分析，确保各项税费优惠政策、便民利民举措不折不扣落实到位。

值得一提的是，为打通减税降费政策落地“最后一公里”，泉州市税务部门推出了政策信息“集成化”、政策措施“数字化”、政策落地“网格化”等一系列服务举措，具体还包括“税秒算”税费简易计算器、“网格化”管理模式，实现政策“容易知”、税费“容易算”、优惠“容易享”，确保税费优惠应享尽享、一户不漏、一分不少。