什么是志愿者？为何要参加志愿者？

志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”。

根据中国的具体情况，志愿者是这样定义的：“在自身条件许可的情况下，参加相关团体，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，在非本职职责范围内，合理运用社会现有的资源，服务于社会公益事业，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”

中国大陆地区一般称为志愿者；香港称之为义工；台湾地区称之为志工，但实质内容基本是一致的。

志愿服务（volunteer service）则是任何人自愿贡献时间和精力，在不为物质报酬的前提下为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。据不完全统计，全国累计已有1亿多人次的青年向社会提供了超过45亿小时的志愿服务。

志愿服务越来越成为一种国际潮流。西方有学者专门指出，“如果说人类发展前500 年是技术革命带动全球的经济发展，那么人类正处于一个十字路口，面临的问题越来越多。后500 年社会学、社会服务成为地球上生存的重点，人类也开始重新调整自己。”

2015年9月14日由中央文明办、？民政部、共青团中央发布《志愿服务信息系统基本规范》，是中国志愿服务信息化建设领域第一个全国性行业标准。规范规定把全国志愿者队伍建设信息系统升级改造为全国志愿服务信息系统，为志愿者们设置“志愿者统一编号”，提供给各地区、各部门和志愿服务组织无偿使用。

志愿特征：

1、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的；

2、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位。

3、志愿者不仅是给予了他们帮助，同时也得到了收获——自我的一种成长；

4、志愿者的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报；

5、志愿者不是指挥者、教育者，而是用生命去影响生命。

通过志愿服务和实际工作，增强了志愿者之间的协作精神、团队精神和帮扶弱势群体意识，使他们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务，服务整个社会和人民的利益。

志愿者行动是在中国深化改革，推进社会主义市场经济体制的过程中应运而生的，它是以倡导和推进爱心助人、奉献社会为宗旨，这既是继承中华民族互帮互助的优良传统，也是新时期推进精神文明建设的新举措。

再来谈谈，为什么要做志愿者？

在物质生活愈加优越的当下，有很多的人在满足了自己的生活的同时想要尽一份力去关怀别人、帮助别人，所以加入了志愿者的队伍，希望尽自己的绵薄之力，帮助更多的人走出困境。但是，如果你认为志愿者只要有热情，有耐心，有爱心就可以，那就错了，这绝不是一份谁都可以做的工作，因此我就我近六年的志愿者生涯给准备进入这个圈子的人一些建议，希望你们想好了再做决定。

一、你从事志愿工作的动机和目的

据我了解的一些情况，从事志愿者工作的动机五花八门，其中比较核心的一条是——想做一些有意义的事。在此，我需要提醒的是，真正的志愿者工作需要长久的全身心的投入，仅仅抱着激情是不够的。同情、热情、爱心……这些情感都不足以让你承载在志愿工作中的形形色色的问题和困难。在你决心加入这个队伍之前，你首先需要做的明确自己除了激情、热情、爱心以外你为什么愿意义无反顾地做这个工作。

我想说，爱。你必须爱这个工作。一个志愿者，只有你发自内心地爱这个没有任何酬劳的工作，爱你的服务对象，你才能坚持下去。

记住，唯有快乐，才能持久，你要爱你的志愿工作，如果你发现有一天你已经不爱这个工作，而只是为了当初的承诺勉强去做，就是需要停下来的时候了。

当一个人在群体中找不到内心的呼应的时候，他就应该退守回自己的内心生活里。

二、考量自己的心理素质

我们的服务对象在大多数情况下会引起我们的同情心，但是要承载这份同情人却不是一件容易的事，负面情绪是你在志愿者工作中一定会遇到的，你可否一笑置之，可否不放在心里，可否接纳，可否不让它影响你的正常生活，如果这一点难以做到，那要慎重考虑你是否应当加入志愿者的队伍。

三、量力而行，不帮倒忙

志愿者工作并不需要你众叛亲离，也不需要你倾家荡产，这只是你生活的一部分，在学会爱自己的同时分一些爱给别人，你并没有丧失你自己，同时也给别人带来一些慰藉，就是这样，如此简单。

也许很多人觉得公益事业就是献爱心，怎么会帮倒忙？

志愿者看似很简单，做起来却不容易，你要知道什么事我们能做，什么事我们不能做，什么话可以说，什么话又不能说。不该做的事做了，不该说的话说了，不但事情没办成，反而帮了倒忙。

当然，我不是说，你决定做这件事就要做一辈子，但要有分寸，我常常和志愿者说的一句话就是：不要对他们进行任何形式的承诺，做你们眼下可以做到的事情。

四、志愿者工作一点都不伟大

公益事业并不是一件伟大的事，只是一件平常的事。我不喜欢别人说，你好伟大，也不希望因为我是志愿者就对我有无端的敬重。每个人都是平等的，每一个工作都是有用的，志愿者工作并不比其他工作高人一等，大家的职责不同，不需要抬高自己的身份。

只是你有你的爱好，我有我的爱好，没有高低贵贱之分。

再回头想想，你是在“帮助”别人吗？若说帮助，也只能说是相互帮助。凡真心助人者，最后没有不帮到自己的。世间最好的爱，就像一滴阳光，它纯粹而轻盈，却从不索取。

五、听取别人意见，服从团队安排

一个人的力量是远远不够的，所以尽可能地去加入一个专业可靠的公益组织，当下，其实并不缺少志愿者，缺少的是成熟型的志愿者，加入一个靠谱的组织，让自己也成为一个成熟的志愿者。

六、要离开，请做好善后工作

我自然希望加入到志愿者团体的人一直做下去，但现实确实有现实的压力以及无奈，所以难免会遇到因为个人原因不能持续服务这样的情况。若遇到这样的情况，不需要牺牲自己，要知道，没有你，地球也还是要转的。

我们不能想来就来，想走就走，负责任也是志愿者非常重要的一个品质。如果真的要离开团队，一定要做好善后工作，你要和你的服务对象、伙伴、组织交代清楚，尤其是你的服务对象，你要耐心、友善地告知他你为什么离开，你离开并不是因为你不爱他而是实在有自己的难处，最好能找到接替你继续陪伴服务对象的志愿者。

何为成熟志愿者？

就是专业的志愿者，专业的志愿者并不是说有一定的专业技能，而是你有承载苦难和困难的能力，有处理突发事件的本领，而在这个基础上，不影响你正常的生活，还能得以成长。

公益需要专业，所以你需要组织，需要有有经验的人带领你，需要用心去体会每一次的志愿服务，需要学习，需要接纳，需要慢慢成长。当有一天，你成为成熟的志愿者，你会发现，你成为了你自己最喜欢的那种人。