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蔡亚桂:以人为本抓服务 日常点滴塑形象

2017-09-20 01:45:56  来源:东南网  责任编辑:王琼   我来说两句

蔡亚桂,女,1977年3月出生,中共党员,大学学历,现任漳州市公安局台商投资区分局治安管理大队副大队长。自1998年12月从警以来,秉承对公安工作的忠诚与热忱,连续扎根在户籍一线岗位,以扎实过硬的业务功底,细致周到的服务奉献,为群众排忧解难,打造了漳州台商投资区公安分局户籍窗口的良好形象,受到广大群众和各级领导的广泛赞扬,先后荣获全省公安机关集中换发第二代居民身份证工作先进个人、全省优秀户籍民警、福建省巾帼建功标兵、全省优秀女警官、漳州市劳动模范、个人三等功、全国“五一”劳动奖章、全国优秀人民警察等多项殊荣。

扎根一线,她勇做改革户籍管理的“先行者”。台商区有常住人口20多万人,其中外来人口占了近一半,户籍登记管理工作面广、业务量大,任务非常繁重。蔡亚桂带领户籍队伍积极拓宽服务渠道,做到为民服务“零距离”、便民利民“零障碍”。健全流动人口管理服务、强化日常管理登记,组织开展了多项户口登记管理专项清理整顿,着力解决户籍管理“错、重、假”等问题,加强无户口人员登记工作,户籍改革取得了较大的进展。

勤学苦练,她争当业务岗位“排头兵”。为保证服务群众的质量,蔡亚桂同志率先垂范,经常地重温学习户籍岗位知识,掌握最新政策法规调整动态,使自己对户籍政策的理解和运用更加游刃有余,对违反原则和规定的事,坚决不能办,对政策法规允许的、群众有权受益的,她一定快速、高效地为群众提供便捷服务。积极探索工作机制和户籍便民措施,切实做到既严把户籍政策关,又让群众满意,以实际行动践行 “微笑、真诚、便民”的理念,认真为每一位群众办理好每一笔户口、身份证业务,为户籍窗口团队树立了示范作用。

无私奉献,她甘为永不生锈的“螺丝钉”。户籍工作,事无巨细,小窗口牵动着大民生。每逢节日期间,蔡亚桂结合窗口单位和服务行业创先争优等活动,科学安排节日值班,积极开展各种便民利民活动,加班加点为回乡过节的群众办理身份证、户口业务等。2012年以来,累计为群众解决疑难户口420多件,上门送证205人次,受到广泛赞誉。

蔡亚桂秉持着一颗为民服务的真心和一份真诚为民的热情,真正把户籍窗口建设成为公安机关服务群众的形象窗口,以实际行动诠释着“人民公安为人民”的诺言,成为群众心目中的“能人、好人、亲人”。

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