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300辆公交车投入青运会服务保障

2015-10-21 10:54:25 柯竞 来源:福州日报  责任编辑:肖月青   我来说两句
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“青运会这样的大型赛事在福州举办,是全体市民的骄傲。我希望能用微笑迎接全国各地的客人。踏踏实实开好每趟车,服务好乘客,就是我最大的心愿。”K3路公交车司机、今年31岁的李九贤近日在接受记者采访时如是说。

公交车是城市流动的名片。作为一线窗口,福州公交车司机将以饱满的热情,为广大乘客提供优质服务,展现“人人都是东道主”的文明形象。1985年出生的李九贤也是其中一员,身为福州人的他特别自豪能以公交司机的身份,在青运会期间为八方来客服务。

每天5点,李九贤就要早早出发,到火车站开启一天的工作。第一班车6点出发,负责早班的李九贤要一直忙到下午2点左右才能下班。每天要走6个单趟,行车111公里,总共途经198个车站。报站按钮,打方向灯,减速靠边,打开前后门等待乘客,关上门,打好方向灯,启动上路,加挡提速,每一次停靠站,李九贤都要重复这9个动作,一天至少要重复1782次。

高度重复工作的背后,李九贤却没有年轻人通常的急性子。每天往返于火车站和金山金桔站之间,常常会碰到着急赶火车的人,李九贤总是愿意多等一等。有一次,李九贤正驾车驶离站台,从后视镜看到一名女学生,正拖着沉重的行李朝他挥手,他赶忙将车辆停下,主动下车帮她将行李搬上车。学生上车后不断对其表示感谢,李九贤得知,这名学生要去火车站,要是错过这趟就赶不上火车了。

“其实我的工作没什么特别的,就是要比别人多一些耐心,碰到年纪大或者腿脚不方便的人多等一等,多回答乘客的问题。”李九贤说,自己家里也有老人,每次坐公交车碰上耐心的司机都会多夸几句,自己每次开车时会把乘客想成自己的家人,推己及人,希望他们都能得到温馨的服务和照顾。

“公交车司机不容易,每天要工作八九小时,每个月只能休息2天。”工作辛苦,但车队的同事对李九贤评价都很高,与李九贤轮班的薛永明说:“小李特别踏实肯干,任劳任怨,几乎从没请过假。对待乘客也十分耐心细致,是大家学习的榜样。”

李九贤告诉记者,在由市交通委和市道管处开展的“服务青运会 满意在公交”为主题的“文明示范线路”评比中,他所在的K3线路获得了第一名的好成绩。车队副队长高莉婷介绍,为更好地服务来福州游览的外地游客,车队将在公交车内增加青运会服务元素,将沿途景区及前往青运会场馆的转车线路张贴在车内。

福州公交集团相关负责人介绍,青运会期间,将有300辆公交车投入服务,保障演职人员、教练员、裁判员、工作人员等出行,另外还将安排30辆备用车辆。此外,将开辟专门通往奥体的公交线路,并对经行海峡奥体中心周边的81路、98路、152路车辆趟次适当进行加密。

 

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