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我是出租车司机吴永强

2015-09-22 17:30:14  来源:东南网  责任编辑:王秀钦   我来说两句
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福州市“青运好司机”申报材料

 闽AT9075吴永强先进事迹材料

 吴永强同志系福州公交集团出租汽车公司闽AT9075车驾驶员,入司以来,该同志以身作则,严格遵守行业及公司的各项规章制度,热心、细心、爱心为乘客服务,并积极参加公司组织的各项评先评优及社会公益活动,2014年实现了零投诉、零违章、零事故,被公司评为“文明服务模范标兵”。同时,还获得了此次青运会技能大赛一等奖的荣誉称号。

“抱着平常心做事,干一行、爱一行,文明服务、安全行车”这是吴师傅内心的真实想法。每每遇到年纪大的乘客他都会提醒老人家上下车慢一点,不要着急;碰到要去医院或从医院出来上车的乘客,行动不便,吴师傅也会主动下车搀扶。老吾老以及人之老,按吴师傅的话说,无论做人还是做事,都要踏踏实实的,才能给乘客们留下好印象。

为此,吴永强师傅在服务过程中,坚持做到合理收费、不拒载、不绕道、平稳驾驶,努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。每当乘客下车时,他都及时提醒乘客不要忘记东西,友善地对待每位乘客,若捡到乘客丢的东西,他都第一时间归还失主或上交公司。有一次,一名坐在副驾驶座上的乘客下车后,吴师傅发现乘客手机落在座位上了,他赶紧拿起手机下车寻找乘客。还好这名乘客才离开30米左右,吴师傅看到后大喊“师傅、师傅你手机落下了。” 乘客拿回手机后,连声说着谢谢,并拿出一些钱一定要答谢他,吴师傅却婉言拒绝了。他跟乘客说这都是我们应该做到,捡到东西就要还给失主,怎么能想着得到回报呢。再说谁丢了这么重要的东西都着急,这是自己应该要做的。类似的事情数不胜数,吴师傅也因此多次受到乘客的表扬。

每一辆出租车都是一个流动的“城市窗口”,一个城市的形象。吴师傅喜欢出租车这个行业,也喜欢自己的车,所以他很注重保持车容车貌的整洁。“三天进站”从不落下,为乘客提供干净、整洁的乘车环境。

在做好本职的同时,他积极参加“高考直通车”等社会公益活动。这次高考的一个下午在仓山师大接到一名考生,距离下午开考只剩下30分钟,考生十分着急,吴师傅一路上安慰考生情绪,告诉考生说来得及到达考点。到达福四中考场后后吴师傅也没有收他钱,提醒考生带齐证件,安心考试,并祝他取得好成绩。

 吴师傅以热情周到的服务,为树立福州公交良好形象贡献出自己的一份力量。

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