永泰税务:“税特派”暖心服务涉税专业服务机构

来源:东南网 | 作者: | 时间:2024-04-01

东南网3月29日讯(通讯员 王颖颖)为进一步发挥“税收特派员”工作机制,满足纳税人缴费人日益增长的个性化服务需求,优化税收营商环境的工作优势,3月27日上午,国家税务总局永泰县税务局组织“税特派”服务团队为辖区内9家涉税专业服务机构开展专场培训。

本次培训聚焦涉税专业服务机构关切,送政策、问需求、优服务。会上税务干部分别对个人所得税综合所得年度汇算清缴、企业所得税汇算清缴系统优化、涉税专业服务机构监管办法、信用评价管理办法等内容进行深入浅出地讲解,面对面答疑解惑,并在现场发放税收宣传材料。

“通过这次培训会,对涉税专业服务机构、所得税等相关政策有了更深入的了解,意识到信用评价的重要性,去年在税务部门的辅导下我们的信用积分提升到400分以上,可享受纳税服务绿色通道等措施,感到很荣幸也很开心。我们会继续努力,规范经营,持续提升服务质量。”福州一诺财税服务有限公司法人陈丽香高兴地说。

培训会后,税务部门邀请涉税专业服务机构代表作为“税费服务体验师”,沉浸式参与一线办税流程,以体验促提升、以需求促改进,助力办税缴费服务质效再升级。永泰县税务局纳税服务股负责人表示:“涉税专业服务机构是推进税收治理体系和治理能力现代化的重要力量,倾听他们的意见建议更有助于我们从纳税人缴费人的角度出发发现问题、解决问题,为优化税收服务提供思路和方向,接下来我们也将借助涉税专业服务机构的辐射带动作用,为纳税人缴费人提供更优质的服务。”

下一步,永泰县税务局将继续以提升纳税人缴费人满意度为出发点,用活用好“税收特派员”工作机制,充分发挥涉税专业服务机构在税务部门和纳税人之间的桥梁纽带作用,不断创新优化服务举措,提升纳税人缴费人体验感、获得感。