自开行以来，台新银行即不断充实经营项目及营业据点。在组织方面，本行于董事会下设有稽核处及秘书处，并在总行设有企划部、作业服务部等管理单位及营业部、储蓄部、国外部、信托部等四个营业部门。在营运网络方面，积极在全国各大都市设立分支机构，同时配合金融国际化，设立国际金融业 务分行，并已于香港设立代表办事处及财务公司，迄目前已有四十四个营业单位，服务网络日臻健全。主要营业项目包括收受存款、办理放款、票据贴现、汇兑、保证、办理短期票券经纪及自营、办理进出口外汇、外汇存款、信托、代理、保管、信用卡及境外金融等业务。　【经营理念及策略】

　　为落实高品质的服务及建立信赖的品牌形象，本行强调「专业、服务、信誉」的经营理念。在经营策略上，秉持企业金融业务与消费金融业务并重的原则。　　　本行也特别重视要落实严格的内控制度，特别在授信方面，本行以更严谨的授信审查及更独立的不动产鉴价制度，做好事前审查工作，并以专责的总行催收中心，积极做好事后管理之工作，以确保银行的资产品质。　【亮丽的经营实绩】　　

　　本行自开业以来，各项业务皆有稳定的成长与进步。截至88年底为止，存、放规模分别达到1,982亿元、1,769亿元，累计税前盈余22.36亿元，位居新银行之首。【经营特色】

　　面对竞争激烈的金融环境，具有特色的经营才能在市场中占有一席之地。本行自创立以来，即以重视顾客、重视产品、重视组织、重视员工作为行动的四大纲领。　

　　在重视顾客方面，本行针对顾客需求，率先引进自动化号码机，透过人性化的设备以及舒适的营业厅设计，提升顾客等候的品质；设置全功能无人银行，提供存、缴款、转帐及补折等功能，满足顾客于营业时间外之需求；设立贵宾理财中心，藉由一对一的专员服务，解决顾客投资、理财及税务等问题；成立24小时电话理财中心，只要一通电话，便能享受各项帐务交易、理财咨询的专人服务以及各项语音服务；规画电子银行、网络银行，透过计算机，即可完成实时的资料查询、帐务交易、对帐明细等全年无休的服务。

　　在重视产品方面，除提供各种传统的以及现代的台、外币授信业务外，也积极参与各项同业国内外联贷业务。在消费金融商品方面，陆续推出PLUS国际金融卡、玫瑰信用卡、太阳金卡、如意理财贷款、二顺位房贷、理财套餐等新种业务。而成功的行销，不仅使玫瑰卡的「认真的女人最美丽」获得广告金句奖，更获得MasterCard国际组织「最佳整合行销大奖」以及「最佳电视广告」。

　　在重视组织方面，为贯彻专业分工，将企业金融、个人金融业务划归为企业金融事业处、个人金融事业处两个事业体，并成立企业金融区域中心、个人金融区域中心及分行营运管理中心，负责所属业务之拓展、督导及管理；设立作业服务部，整合全行作业服务资源，提升全行作业效率。

　　在重视员工方面，本行除提供良好的就职环境及社团活动外，并由人力资源室统筹办理各项训练。内容涵括专业课程、管理行销、高品质服务、投资管理、计算机信息、新进行员训练及派外训练等课程。　　【社会公益形象】

　　为能实践「取之社会、用之社会」的精神，本行亦以重视人文、关心社会的心情，投注于公益活动，除赞助各类社会公益讲座，对于各项提升国民生活水准的活动，亦积极参与，例如参加净山、洒扫巷道等敦亲睦邻活动、举办台新银行慢速垒球杯比赛、举办各县市儿童美术绘画活动、艺文活动及赞助台北灯会等等活动，善尽社会一份子的责任。【未来蓝图】

　　经营环境的急遽变化，是挑战、也是机会。本行于87年1月概括承受台南市第一信用合作社，藉由组织与人员的整合，将可加速业务的成立。另外，本行已转投资设立台新建筑经理公司、台新租赁公司、台新票券金融公司、台新投顾公司、台新保险代理人等金融周边事业。相信此一集团化的营运体系、稳健的全球化策略以及积极投资未来的作法，将更能满足顾客的理财需求，增进投资人的利益，同时将是迈入21世纪的激烈金融竞争中，能够持续发展以及永续经营的重要关键。