直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 西岸时评 > 时政观察 > 正文

在政务领域充分释放数字化发展红利

2022-10-13 11:04:25 作者:章清 来源:光明日报  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

【光明时评】  

近日,国办印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》,提出要推动数字技术广泛应用于政府管理服务,优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。

在一个现代化国家中,政府需要为居民提供基本的公共服务和公共产品,并保证其可及、质量与公平。而提供服务质量与服务效能——也就是办得好不好和办得快不快,是服务型政府的重要考量标准。加快推进“一件事一次办”,有助于降低制度性交易成本——其中既包括经济成本,也包括时间成本,提升服务体验,优化营商环境。

“一件事一次办”并不是一个新鲜词。2021年8月颁布的《法治政府建设实施纲要(2021—2025年)》提出,要全面提升政务服务水平,完善首问负责、一次告知、一窗受理、自主办理等制度,加快推进政务服务“跨省通办”,到2021年年底基本实现高频事项“跨省通办”。大力推行“一件事一次办”,提供更多套餐、主题式集成服务。

“一件事一次办”的加快推进,要以数字技术为支撑。用数字技术来进行数据资源整合,打通政府各部门各条块各层级各自为政的状态,实现数据流转,释放数据价值,才能提升政府运行效率,让政府具备更好的服务能力。有专家表示,以数字技术建设服务型政府,构建便利、高效、廉洁、公正政府形象,以此来优化营商环境,优化老百姓的生活环境。而数据共享、业务协同也有助于减少基层工作人员重复录入填报材料的情况,减轻基层政府工作压力,提升工作效率。

近年来,党中央、国务院从推进国家治理体系和治理能力现代化全局出发,准确把握全球数字化、网络化、智能化发展趋势和特点,围绕实施网络强国战略、大数据战略等作出了一系列重大部署。经过各方努力,各级政府业务信息系统建设和应用成效显著,数据共享和开发利用取得积极进展,一体化政务服务和监管效能大幅提升。

在全国推行“一件事一次办”之前,有很多地区和部门已经开始了此类尝试。“最多跑一次”“一网通办”“一网统管”“一网协同”“接诉即办”等创新实践不断涌现,并产生了良好的社会效益。这种刀刃向内的改革符合以人民为中心的发展理念。政府部门换位思考、优化服务,站在申办人、申办企业的角度,细化场景、设计清单、提供服务,有助于群众厘清办事思路、明晰办事流程。唯其如此,群众才能在办事中少憋气、心顺畅,获得更大满足感。

(作者:章清,系媒体评论员)

相关阅读:

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)