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短视频平台廉价带货须保证货真价实

2020-06-17 09:55:29 作者:张立 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

6月14日,辛巴回归快手,整场直播进行了7个多小时,带货60款产品,销售额超12亿。其中一款兰芝气垫在天猫旗舰店的价格是300元,但在辛巴直播间被卖到119元,声称是全网最低价。一位从业多年的日韩代购表示,在淘宝搜“兰芝气垫”相关关键词,价格更低的还有很多。“这款产品能卖到119元价格的,90%都是假货。也不排除有一些网红博主拿到了品牌代理权、能谈到低价,但一般都会展示代理证书。而辛巴那场活动所跳转的淘宝店铺并没有展示代理证书。(6月16日 澎湃新闻)

6月18日,又是一个抖音快手等电商大促之时。商家正在酝酿的“超级便宜”也早已放出风来,就等着剁手党们跃跃欲试。然而,在“全网最低价”的大促之下,价廉的背后却隐藏着假货多、退款难等诸多问题。正朝着建立自己电商品牌努力的抖音快手,必须正视这一问题,更不能作茧自缚,自断前路。

抖音快手,作为杀入带货的新势力,以其直观、形象、低廉等优势而被越来越多的网购者所热爱,风头甚至正在赶超淘宝等“传统”电商们。作为电商的新生力量,便宜始终是电商的一个主打卖点。但是,究竟便宜到什么程度,方便到什么程度,才能既价廉又能物美,显然需要抖音、快手认真掂量。

在便宜的吸引之下,购买者如潮。但发现购买到的是假货、缩水的也不在少数。购买的便宜气垫,没有防伪标志,要求退货遭遇退货无门,一些网友的经历,并非个案。抖音快手的销售模式里,直播带货+用券优惠+购物链接,借助平台效应,快手抖音的营销成本确实可以下降,但购物链接的呈现内容的虚假性,始终成为带货人赚取利润的卖点。发现一起查封一起,但从建立链接到被查处,在这个时间差内,带货主播们早已赚够了利润。查了再建新链接,成为相关平台割韭菜的重要手段。

多位用户反映,在抖音、快手这两个平台的小店购买的商品,在维权时遇到的难题“五花八门”。主播带货直播时的商品与消费者购买到的商品有天壤之别,收钱不发货,购物链接消失、货到付款,往往把消费者置于被动境地中,维权难度大,或者维权成本大于维权获益。

抖音、快手借助技术和平台,有幸加入到网络销售的行列中,既做大了抖音、快手这样的平台,也解决了不少人的就业,提高了带货主播及相关产品、行业收入。但时刻遵守法律法规要求,遵守诚信原则,应该是抖音、快手不能忘记的底线。

电商直播、网红带货如火如荼,快手、抖音两条腿都踩在了风口上,但平台上买卖双方的矛盾也日渐尖锐,不少消费者反映主播或网红推荐的商品存在质量或售后问题,甚至公然售假,目前舆论的焦点更多聚焦在主播身上,事实上,规范直播带货的发展,平台责无旁贷。推进主播职业认证,规范直播带货行为,落实平台责任,抖音、快手责无旁贷。否则,任由廉价掺杂假货和欺骗,对于抖音快手来说并非是福音,而是作茧自缚,也必将自毁前程。(张立)

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