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商家免单重重设限,尊医不能成噱头

2020-04-15 15:43:20 作者:张立 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

近日,山西太原春天烤肉店打出宣传口号,本市援鄂医护人员就餐可免单、家属可半价。结果,穿着援鄂工作服的顾客前去就餐,前台人员层层检查医护人员证件,接连出示了工作证、荣誉证、身份证,验证完毕又提出要户口本,而其宣传海报中并未注明此要求。(4月14日 腾讯视频)

武汉疫情期间,社会各界,特别是景区、酒店、博物馆等经营者纷纷表示,将给予援鄂医护人员一定年限免单或终身免费。如今,山西省太原春天烤肉店在推行援鄂医护免单过程时,查验各种证件,种种刁难,医护人员不禁要问,免个单,至于还带上户口本吗?这是在免单还是在免谈?公众要问,商家对援鄂医护人员免单,是真让利于医护人员还是仅仅是在蹭热点、打广告?

武汉封城的76天,全国4.2万援鄂医护人员与湖北当地医护人员一道,舍生忘死与疫情做斗争,从死神手中抢回一个又一个生命,从而挽救了一个又一个家庭,为战胜疫情打出了一场又场漂亮战“疫”,以武汉为主战场的本土疫情传播被基本阻断。全国人民看在眼里,暖在心里。向医护人员免单,应该是经营者发自内心的诺言。商家的免单诺言,也得到了社会的认同和赞扬。

一诺千金。向援鄂医护人员免单,落实起来,确实需要核实情况。工作证、荣誉证检查一番可以理解,但竟检查户口本,这既与该店之前的承诺公告不相符,也与该店经营者的职能不相符。工作证、荣誉证本身就可证明援鄂医护的情况,再查户口证,无形中暴露出烤肉店在免单上的不情愿,其借免单蹭热点嫌疑更加突显出来。

疫情发生以来,全国各地,从景区、酒店、宾馆等免单承诺媒体均予报道,数量可观。在这些承诺者当中,有多少经营者的诺言会真实全面地履行,又有多少经营者事后食言,或玩各种文字游戏拒不履行承诺,让我们拭目以待。

商家向援鄂医护人员的免单行为,实际上是一种具有公益性质的赠与,也具有一定的道德义务性质的赠与。作为承诺人、赠与人,是不能随意撤销免单这一赠与行为的。对免单的食言,将让社会真正看清这些商家的诚信成色,消费者也会用脚向这些商家投出最真实的一票。

免单变免谈,此事的发生,也给公众如何对待类似的免单承诺提了个醒。商家在履行免单承诺时有哪些检查的职责、程序,医护人员需要携带哪些证件。企业经营者如何更好地履行尊医承诺,不仅事关承诺的真实与否,也事关社会诚信度和尊重医护人员的承诺能否真正兑现。尊重医护,确实需要通过落实已经做出的承诺来体现,但仅仅落实这些承诺又是远远不够的。(张立)

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