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“卷发被卡找消防”是“杀鸡用牛刀”

2019-11-28 16:31:02 作者:江德斌 来源:东南网  责任编辑:林瑶   我来说两句

近日,天津河西区一女子头发被卷入卷发棒,求助天津河西消防,消防出动一辆救援车、6名消防员救援,成功保住其头发。网友质疑女子行为造成公共资源浪费。记者采访全国多位消防员了解到,目前消防接到的“奇葩”报警层出不穷,会造成资源浪费或者延误重大警情的可能。若主观故意谎报警情,将面临行政处罚,但对于夸大事实的报警只能批评教育。何种情况可以求助消防?目前尚无明确条文可供查询。(《新京报》11月27日)

头发被卷入卷发棒是小事,虽然会给当事人造成不便,需要通过剪发、他人帮助的手段解脱,但并不构成生命危险,也非紧急情况。按照常理,遇到这种小事,如果自己解不开,可以找家人、朋友帮忙,或者去美发店花几十元钱,找专业的美发师傅解开就是了,根本用不着求助消防。由此可见,“卷发被卡找消防”是典型的小题大做,甚至有浪费公共资源之嫌。

由于民众在拨打报警电话求助时,消防员往往无法从电话里判断事件的紧急程度和真伪,只能按照规定先出警,在到达现场后,才能根据情况做出判定。而在已经出警到场的情况下,即便确实是开锁、救狗、捉老鼠等鸡毛小事,也只好先帮忙再说,事后也只能给予口头批评、教育、告诫等。如果遇到故意虚报、谎报警情的行为,才会根据情节严重程度给予相应的行政处罚。

可见,出于“有警必出,有难必帮”的原则,消防员帮助群众是在履行职责,并不为过。但那些“奇葩”警情占用公共资源,有可能造成其他地方发生紧急情况,却因消防公共资源被挤占出现警力不足、距离过远等问题,以至于耽误紧急救助工作,甚至影响到他人的生命安全。显然,民众不应该滥用报警权利,遇事要分清轻重缓急,对于能自行解决、花钱解决的小事,就别再求助消防了。

我国城市人口众多、楼宇密集,火灾、交通等意外事故发生率较高,在消防警力资源有限、出警任务繁重的情况下,并没有闲余资源再去处理一些非紧急情况的琐事。

因此,相关部门有必要制定消防报警标准,通过日常宣传普及消防报警常识,引导民众合理报警不做无谓干扰。同时,也应对消防出警予以规范,明确以救人、抢险救灾、灭火等紧急救援为主要职责,拒绝“奇葩”报警,减少无谓的出警次数。另外,对故意谎报、虚报警情的行为,也应当加大处罚力度以提高违法成本。(江德斌)

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