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清洗首饰洗掉的是重量还是诚信?

2019-08-21 17:09:16 魏文彪 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

日前,甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”,其中抽检50批次贵金属首饰及制品,9批次不合格。周大生、中国金店、中国黄金等多个品牌上榜。主要存在质量偏差、贵金属纯度不符合标准要求等问题。对此,周大生发布声明称,不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成了重量偏差。(8月21日 中新经纬)

对于贵金属饰品短斤缺两,周大生的解释是“不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成了重量偏差”。而其实,贵金属饰成列时间过长,对其进行清洗抛光处理,确实可以起到提高产品卖相的作用。但正如中国消费者协会专家顾问邱宝昌指出的,如果因为清洗造成损失,就应当重新称重销售,而不应“装聋作哑”地按照原重量销售,抛光清洗导致饰品出现重量偏差的理由站不住脚。

而商家销售贵金属饰品短斤缺两,属于违反合同约定的行为,商家需要承担违约的责任。消费者发现短斤缺两情况后,商家应当减免费用,将差价退还给消费者。而如果商家明知因为清洗造成饰品短斤缺两,却依然按照原重量销售,则属于欺诈销售行为,按照法律规定,应当给予消费者三倍的赔偿。

需要看到的是,由于贵金属饰品价格昂贵,微小的重量也价格不菲,于是一些商家便在短斤缺两上做文章,通过克扣贵金属饰品重量牟取利益。不少网友就表示,其在将贵金属饰品送商家清洗、维修与改变形状之后,发现重量减少,就不能排除存在商家有意克扣饰品重量非法牟取利益的可能性。

从以上意义来说,与其说贵金属饰品清洗洗掉的是重量,不如说洗掉的是诚信与良知。而为了避免自身权益遭受侵犯,消费者购买贵金属饰品后,应当到第三方机构检测重量,如果发现存在短斤缺两的情况,应当坚决主张自己的权利。此外,各地市场监管部门应当加强对贵金属饰品销售的监督检查,不定期进行抽查,如果发现存在短斤缺两的情况,应当依法对商家作出处罚,令其付出应有的代价,以有效杜绝贵金属饰品短斤缺两现象,令消费者权益得到切实维护。(魏文彪)

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