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“低价包邮”不能违规玩弄花招

2019-07-09 10:37:23 江德斌 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

“3.8元包邮”低价包邮是赔本赚吆喝还是另有玄机?除了薄利多销,商家还有其他的赚钱套路。售出低价包邮商品的同时附带店铺其他商品的广告,通过其他商品的销售来赚钱;吸引注意力刷流量之后,将商品替换成高价格商品或阶梯式提价;在一个链接下设置多个规格标签,通过低价导流,提高高价商品的曝光率;一些商家以“福袋”等名义,不告知消费者低价包邮商品的具体内容,消费者收到货后却发现是质次的商品。(7月8日《工人日报》)

“3.8元包邮”“9.9元包邮”等低价包邮商品,在电商平台上非常普遍,很多商家都将其做为促销噱头,且经常处于最显眼的位置上,并成为平台和商家的促销导流利器,吸引到大量消费者光顾。低价包邮商品对消费者的诱惑非常有效,很多低价包邮商品都因此成为爆款,亦令得商家和平台乐此不疲。

商家无利不起早,卖货自然是为了赚钱,部分包邮商品价格明显过低,进货价加上快递费,都超出了合理水平线,商家乃是亏本销售,亏本的生意不长久,不能不令人生疑。如果商家只是为了促销冲量,通过低价商品积累客户,亏本卖权当打广告,为后期经营铺路,倒也不为过。不过,部分低价包邮不仅是薄利多销,其背后潜藏着很多猫腻,侵害到消费者的利益,则就未免有些过分了。

诸如将低价商品替换成高价商品、阶梯式提价、低价导流提高高价商品曝光率、隐瞒商品内容等做法,都是以不实信息蒙骗消费者,令其成为被收割的对象,存在欺诈销售的不法嫌疑,侵犯到消费者的合法权益。从网友的反馈信息即可看出,类似低价包邮商品潜藏猫腻的行为,乃是非常普遍的现象,很多人都曾经上当过,但因涉及金额较小,索赔、投诉则嫌太麻烦,往往不了了之。

显然,通过低价包邮商品导流、吸粉的推广成本非常低,可以在短时间内,就迅速将商家的销量、级别提高到一定程度,然后再改头换面,销售其它高价商品牟利,乃是一种快捷的商铺升级模式。而且,就算商家利用低价包邮商品玩弄花招,欺骗消费者,也很少会遭到投诉、索赔,违法成本微乎其微,风险基本可以忽略掉,则又纵容商家肆无忌惮,将低价包邮商品当做达到自身目的的工具。

电商平台负有监管责任,对低价包邮商品需要仔细甄别,进行严格的监控审查。如果确属薄利多销、亏本推广的商品,允许其在符合规定的情况下,依法进行销售。但是,打着低价旗号,却干着非法导流、吸粉,甚至篡改商品链接、替换商品、虚假宣传、以次充好等违规行为,则就不能手下留情,需要对违规商家进行严厉处罚。同时,要给消费者开辟便捷的维权通道,鼓励消费者投诉、举报商家的违规行为,以实现网购共治,积极维护网购市场环境。(江德斌)

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