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裁员调薪是优化调整过程 互联网下半场先过苦日子

2019-04-12 11:14:40 盘和林 来源:新京报  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

【京东人事变动不过是互联网行业优化和调整的案例之一,包括BAT在内的大部分互联网企业都在着手企业内部的调整。】

近日,京东被爆要取消旗下快递员底薪、增加揽件绩效、降低快递员公积金缴存系数。与此同时,网上又传出京东开始着手淘汰三类人,即不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。虽然京东很快就对这些传闻做出了回应,但京东对一线员工快递员的改革已经在进行。

京东在电商领域能有今日地位,与其物流优势密切相关。体验和效率成为京东物流的核心竞争力,也成为京东商城受到青睐的关键因素之一。截至2018年年底,京东拥有员工17.8万,多数为快递员,这部分开支很大。此次京东将“开源节流”的目光放在快递员身上,用更市场化的薪酬结构激活员工,也就显得较为合理了。

对快递员薪资的调整,是京东进行多方位调整的一部分。进行调整的不只是京东这一家互联网巨头。在过去一年,包括BAT在内的大部分互联网企业都在着手企业内部的调整,包括业务、组织架构、人事安排等。网上也不断出现各种互联网行业的负面新闻,如裁员、996等。但不可否认的是,改革对互联网企业的重要性已不低于流量的重要性。

京东的改革主要有三条:一是刘强东更多放权给管理团队;二是划分出前、中、后台,强调协同合作;三是成立拼购业务部、拓宽业务边界。京东一直被人诟病过度依赖刘强东,如今的放权或许意味着刘强东将逐渐淡出业务运营,开始专攻企业战略、组织架构和文化建设。

在全球互联网行业普遍降速的当口,应对国内国际环境激烈的变化、安全度过系统化风险,对互联网企业自身的组织能力提出了更高要求。

王兴在2019年除夕发布的内部信中说,“在互联网上半场,基本功不太好,还可以靠红利、靠战略、靠资源带动快速发展。但到了下半场,基本功不过关,活下去都很难。我们要通过苦练基本功,把它内化成为组织的能力。把基本功练扎实,我们就能赢99%的事情。”

互联网企业到了今天这个发展阶段,越来越倚重盈利能力,也就是要增强自我造血能力。2019年以后,流量争夺将不再是主流,企业如何提高利润、如何从内部节流,显得更合乎时宜。不管是裁员,还是调整薪资水平,都能降低运营成本,即使过程不那么顺利,也得做。

以往电商仅把目光放在大中型城市,人数众多的三四线城市和乡村地区被忽视。以拼多多为首的社交电商疯狂扩张后,才让人们看到下沉市场的潜力。于是,新的红利开始移向三四线城市。

对存量的激活同样重要。阿里、京东这样坐拥海量存量用户的企业,只有在当下如此严峻的经营环境下,才有动力去挖掘和探索。京东的人事变动不过是互联网行业优化和调整的案例之一,并非唯一。在互联网行业的下半场,互联网企业们需要先有“勒紧裤带过紧日子”的觉悟。

实际上,国内的腾讯、京东等互联网巨头,以及国际互联网巨头,自去年以来一直处于优化调整过程中,这是为了应对互联网不同发展阶段的主动性变革,并不意味互联网的下半场是“至暗时刻”。

这轮互联网企业的优化与变革,并不只是裁员,而是有进有出。今年3月初,京东透露整个集团今年新增岗位需求预计将超1.5万人。阿里、拼多多等互联网巨头今年也有过万人的新增岗位需求。

□盘和林(应用经济学博士后)

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