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“双11”十年应回归理性消费

2018-11-09 15:06:05 江德斌 来源:东南网  责任编辑:林瑶   我来说两句

“双11”行至第十个年头,已从一个电商促销活动演变为一场覆盖数亿人次的消费狂欢。从某种意义上说,“双11”的十年,是线上线下博弈的十年,是电商企业垂直发展的十年,更是消费需求和支付方式变化的十年。

“十年之前,我不认识你,你不属于我。”对于无数网友来说,“双11”最初只是“光棍节”自我解嘲的乐趣,被电商平台当作回馈网友的由头。却不料一路走来,演化成长为全球最大的网购狂欢节,每年都吸引了亿万“剁手党”光顾,开启疯狂的“买买买”模式,销售额亦逐年快速增长。而在“双11”进入十周年之际,也发生了一些变化,电商促销带给消费者的刺激性已然消失,层出不穷的促销“套路”令人生厌,疯狂抢购的劲头不再,回归理性消费则成为必然趋势。

这些年来,随着电商竞争的加剧,各家电商都使出了浑身招数,以各种名义搞促销活动,吸引消费者下单。目前,隔一段时间就有类似的促销活动,由“双11”延伸出“618”“双12”“周年庆”“开学季”等诸多促销日,促销方案不断翻新,消费关注度被摊薄,对“双11”的关注度比以往有所减少。而且,表面上看促销日的活动都不同,但核心模式并未改变,依然是以大折扣做促销噱头,久而久之亦让人产生审美疲劳。

名义上的大折扣、大优惠,往往是花样百出的“套路”,各种层层叠叠的折扣促销方案,已然成为折磨人的“烧脑游戏”,甚至有人戏称是在玩“奥数”测试,没多少人能搞明白。更何况,“双11”充满虚假促销、假冒伪劣、刷单、产品双标等丑闻,引起社会舆论的强烈批责,冲动性购买亦诱发了节后大批退货,均令“双11”的魅力分大减。

十年来,“双11”基数已经做大,增长速度也就放缓了,天花板并不遥远。据国家统计局数据显示,全国网上零售额的增速从2014年的49.9%连续三年下滑至26.1%,显然已经不可能再保持高速增长态势,这对电商平台和商家而言,亦是需要面对的现实。互联网人口趋于饱和,市场红利逐渐消失,电商进入存量竞争,消费者对商品和服务质量亦提出了更高的要求,均促使商家不得不转型升级。

显而易见,在“双11”十周年之际,低价促销效应正在消减,华而不实的促销“套路”逐渐失去市场。消费者不再疯狂抢购,开始更加理性地看待电商促销活动,以更为实用的眼光去选购商品。“双11”回归消费理性是好事,也是消费升级的必然趋势,势必将引起连锁反应,促使平台和商家围绕消费者需求,提供更优质的商品和服务,以适应新时代的消费模式。

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