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“有条件网上办”催逼政务服务提水平

2018-01-03 19:25:59 刘运喜 来源:东南网  责任编辑:林瑶   我来说两句

日前,泉州市府办印发关于推进电子证照应用管理工作的通知,进一步加快电子证照在政务服务中的普及应用,提升全市“互联网+政务服务”水平。通知明确提出要求:凡是有条件通过互联网受理的事项,不再要求服务对象现场提交材料;凡可通过证照平台共享获取的材料,不得要求服务对象重复提交,进一步提升人民群众的改革获得感。(东南网 1月3日)

互联网时代,政务服务也要与时俱进,培养互联网思维,普及使用电子证照应用管理,提升“互联网+政务服务”水平。无疑,这对机关工作人员特别是直接面对群众的政务服务人员提出了新的要求。

加快电子证照在政务服务中的普及应用,是时代发展的必然,是形势的要求,是人民群众的愿望,是共享政务改革和科技发展成果的体现。对于政府机关来说,是打造“电子政务”、“网上政府”的需要,可以大大提高办事效率,提升政务服务水平,节省办事成本,减少资源浪费。而对办事群众来说,可以上网轻松搞定流程,少跑路,少花钱,办事会更加方便快捷。

泉州市大力推进电子证照应用管理,加快电子证照在政务服务中的普及应用,显然顺应了互联网时代“网上政府”的需要,同时也是落实中央推行电子政务要求的具体措施。

加快电子证照在政务服务中的普及应用,要求“有条件网上办”,催逼服务人员更新服务观念,提升服务水平。为此,政务服务人员必须自觉加强学习,主动接受培训,主动触网用网,尽快适应电子政务服务的要求,善于利用电子政务服务系统和大数据技术为群众服务,提高自身业务水平。当然,办事群众也要学会使用和利用互联网技术,学会方便自己且为自己省钱,逐步从现场柜台办理转到网上提交办理,成为具有互联网思维的合格的现代公民。

当然,在政务服务中普及应用电子证照,要注意做好防泄密工作,建立严格的安全管理制度,保护商业秘密和个人隐私,保障信息安全。

总之,在互联网时代,在电子政务时代,我们的思维观念不能停留在过去传统的旧观念旧思维水平,必须树立终身学习理念,主动学习,善于学习,才能跟上时代发展的步伐,而不被科技浪潮淘汰。

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