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惩治刷单,也要惩治“好评返现”

2017-11-07 10:35:26 天一燕 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

11月4日下午,全国人大常委会表决通过了反不正当竞争法修订草案。根据新法,经营者采用刷单、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传,由监督检查部门责令其停止违法行为,处二十万元以上罚款,情节严重的,最高可处二百万元罚款,吊销营业执照。修订后的反不正当竞争法将于2018年1月1日起施行。

如今,网购已成为人们普遍的消费方式,网购时无法见到实物,判断商品的优劣,全靠观看店家的描述和图片,参考商品的销量和评价。销量大,从众心理会让不少人跟风购买;评价好就是口碑好,更是引导消费的重要因素。然而由于“炒信”刷单产业的存在,这两个重要参照现在都靠不住了,一些爆款商品“好评如潮”,其实掺了不少水分。店家花几元钱就能买一条好评,花一两千元就能升一颗钻,一些网络平台通过组织虚假交易等方式,刷单几乎成为一条暴利产业链,严重扭曲了网络购物的信用评价机制。反不正当竞争法修订草案的出台,意味着今后除了经营者对产品的虚假宣传外,帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易等行为,也将受到严厉查处,“网络水军”等不法经营者将受到严厉的处罚。

然而,有这些严厉的处罚就能有效遏止虚假宣传吗?未必!有一个虚假是不靠网络水军的:好评返现。如今网购东西,收到时里面大都附有一份好评返现单,要求买家对该商品写几十字好评、晒图、给全五星评价,然后加店主微信或公众号,截图给客服,换取2-5元的红包奖励。其实这种奖励是“羊毛出在羊身上”,抬高卖价,然后把多收的钱以奖励形式返还给客户(有些不讲信用的商家在骗取买家好评后,会食言不返现),这种返现是秘而不宣的。有好多人,就为了那么区区几元返现,常常昧着良心说话,明明质量很差的东西(特别是价格不高、不满意又划不来退货的劣质商品),为了几元返现就极尽溢美之词,这种好评是真实的买家写的不真实的评价,欺骗手段极具隐秘性,既不易发现,也不易查处,更容易让不明就里的后续买家上当。

刷单、炒信、好评返现等行为不仅给消费者、网购市场带来极坏的影响,也抹黑了社会诚信体系。反不正当竞争法管到刷单,也应该管到“好评返现”这个隐秘角落,对一切虚假行为坚决说不,让商家及消费者有一个诚信、真实、健康的网络购物环境。


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