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快递“隐私面单”治标更要治本

2017-10-30 17:35:28 丁家发 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

随着“双十一”的临近,新一波快递配送高峰即将到来。而清楚写明收件人姓名、手机号码和具体住址的快递面单,成为个人信息泄露的源头之一。这一现状或将得到改变。今年以来,顺丰、京东等多家快递企业,陆续推出隐藏寄收件人全名、部分电话号码等个人信息的“隐私面单”。收送件时,快递员需要通过扫描,才能获得完整配送信息。(10月29日《新京报》)

如今,电子商务日益发达,网购已成为民众日常生活中普普通通的事情。而在以前的快递面单上,收件人的电话号码、家庭住址、工作单位等个人信息,却暴露在“光天化日”之下,很容易造成个人信息外泄,给民众带来很大的安全隐患。快递公司在新一波“双十一”快递配送高峰到来之际,为了保护收件人的个人信息安全,推出“隐私面单”不失为一个良好的开端,值得肯定和点赞。但是,光靠推行“隐私面单”,就想标本兼治实在有点难。而治本之策,就需要快递公司全方位做好个人信息的安全防护。

不可否认,“隐私面单”隐藏了收件人的电话号码、家庭住址等重要信息,外人很难通过收集快递面单来获取完整的个人信息,有效堵住了公民个人信息泄露的一个重要渠道。然而,通过快递面单泄露个人信息只占到很小的一部分,大量的公民个人信息外泄,还是快递公司“内鬼”所为,以及“黑客”入侵快递公司信息系统盗取造成的。“内鬼”“黑客”将收集或盗取的公民个人信息大批量出售,从而获取非法的利益。而这些公民个人信息外泄后,就给不法人员实施电信诈骗、入室盗窃等犯罪活动提供了便利,严重威胁着民众的生命和财产安全。因此,为了防止快递公民个人信息外泄,必须从快递源头及整个投递过程中全方面堵住安全“漏洞”才行。

其一,可以进一步优化“隐私面单”,让面单中部分个人信息出现的越来越少,以防止外人通过不完整的信息来猜测或“破译”个人信息。今后,甚至在面单上除了投递区域和一个二维码外,再无其他任何个人信息,投递员可以通过扫描二维码获取收件人详细投递信息。这样的快递面单对外人来说,就是一张毫无用途的废纸。

其二,全面防范“内鬼”作祟,快递公司加大对工作人员的教育和监督力度,要求工作人员严格自律,防止工作人员利用岗位的便利条件,收集公民个人信息出售而谋取不当利益。特别是对那些管理个人信息的后台管理或维护人员,更要严加监管,从源头上堵住个人信息外泄的“漏洞”。

其三,快递公司还要加强对公民个人信息数据系统的管理和安全防护工作,采取必要的信息数据加密等措施,筑牢网络信息安全的“防火墙”,以防止网络“黑客”不法入侵系统窃取公民个人信息数据。

笔者认为,公民个人信息保护是全社会的责任,快递公司推出“隐私面单”仅是一个起点,标本兼治才是最终目的。但愿越来越多的部门和企业,都能高度重视公民个人信息的保护,采取措施为公民个人信息的隐私安上一把牢固的“安全锁”。


 

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