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“隐私面单”能保障个人信息安全吗?

2017-10-19 10:12:19 张立 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

据经济之声《天下财经》报道,小小快递单,却印着很多个人信息,很容易成为“泄密单”。不过今后这个烦恼可能会不复存在。顺丰近日正式上线“丰密运单”,可以实现收寄件人姓名、手机、地址的全面隐藏或加密化。而此前菜鸟、京东等企业也已经试水这一领域。专家分析,未来“隐私面单”或将成为快递业标配。(10月18日 央广网)

一张简单的快递单据,却隐藏着泄漏收件人信息的众多隐患。那些被随手扔掉的快递外包装,随时成为个人信息泄漏的“隐形炸弹”。顺丰等快递企业推出的“隐私面单”显然迈出了保护快递用户个人信息安全的第一步,能否成为推动快递业保护用户隐私的一块多米诺骨牌,值得期待。

快递对于消费者来说,在为消费者寄送来快递品的同时,在消费者个人信息的保护方面,经历了从不认识到无所谓,再到一些员工或其他非法组织获取个人信息的阶段,直到后来快递企业自身对消费者信息保护的尝试,快递快捷的同时,快递对于消费者个人信息的安全,不仅对消费者重要,对于快递企业也是一件棘手问题,是考验快递业是否诚信与合法经营与否的试金石,越来越受到快递业行业本身的重视。

现实当中,一些快递员工会搜集消费者快递单上的个人信息,并向不法单位或个人销售,虽然从单价上看,每位消费者信息虽然价钱不高,但积少成多,集腋成裘,久而久之,就形成了以卖消费者个人信息的产业链,以此谋求不当利益,而消费者则浑然不知,直到被商家推销商品上门或打电话推销时,或者被诈骗分子诈骗之时,才恍然大悟。

随着受侵害案例的不断累积,不管是快递方面还是消费者,对于个人信息的保护意识日益提升,特别是消费者更重视起个人信息保护来。但另一方面,快递业在个人信息保护方面,缺乏主动保护消费者个人信息的动力,同时又囿于保护消费者个人信息法规的滞后,导致快递业保护消费者信息的热情并不高。

当消费者保护个人信息的愿望日益提升时,快递业只有适应市场需求,才能获得消费者的认可。快递业的优胜劣汰,此时更激励起快递业开始注重保护消费者的个人信息。顺丰的“隐私面单”的出现,也进一步弥补着快递业“保护私密”的漏洞。不管是菜鸟联手EMS还是百世快递单独推出的保护措施,将会使消费者信息保护上加一把“安全锁”。

“隐私面单”的推出,从根本上看,还是企业的自发行为,有赖于企业制定相应的保护规则。企业在制定规则时,可能仍然会在企业成本和保护消费者利益上有所平衡,同时,在落实“隐私面单”的过程中,仍然会有一些员工见利忘义、唯利是图,这就更需要企业制定规则的严肃性,更需要外部监管部门强化对快递业保护消费者个人信息方面的监管力度。

“隐私面单”只是保护消费者个人隐私的一张牌,是保护消费者个人信息安全网的一小部分,只有形成消费者、快递行业、快递监管部门在内所有各方都能守住各自的领域和所有环节,才能形成疏而不漏的“信息池子”,实现这个目标,当从“隐私面单”开始,任重而道远。


 

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