直通屏山|福建|时评|大学城|台海|娱乐|体育|国内|国际|专题|网事|福州|厦门|莆田|泉州|漳州|龙岩|宁德|南平|三明
您所在的位置:东南网 > 西岸时评> 民生巷议 > 正文

“准医生”当服务员未尝不可

2017-08-16 07:42:11 罗志华 来源:长江日报  责任编辑:林瑶   我来说两句

近日,有网友在医学论坛“丁香园”上报料称,三甲医院番禺区中心医院今年新入职医护人员,其中不少博士、硕士,被“下放”到番禺某旅游园区内“讲解动物”“扫地倒垃圾”“端盘子”。(8月14日《广州日报》)

对这种培训方式提出异议的,主要是这批新入职的医护人员。他们认为,游乐场服务员与医护人员的岗位存在很大差别,在技能上,学“端盘子”对当医生不会有什么帮助。

但这些“准医生”的牢骚,正是这次培训的最大意义所在。“准医生”当服务员,一是觉得吃了苦,二是认为丢了面子。他们都受过良好的教育,其中不乏硕士生、博士生,岂能低头躬身服务他人?在诊疗过程中,抱持类似优越感的医护人员不在少数,他们与一些患者存在身份鸿沟。在入职前杀一杀这股傲气正当其时。

除此之外,一旦入职,很多医护人员便没机会体验非本职岗位,看待和思考问题难以跳出固定身份的约束。部分医护人员缺乏换位思考的意识和能力,不仅难以站在患者的角度来看待疾病,有时甚至也难以理解不同级别医院的相同岗位。在入职前体验不同岗位,无疑有助于培养“准医生”们的同理心。

更重要的是,游乐场服务员必须保持谦卑和谨慎,方能让游客感到满意。这种服务意识正是医护人员所需要的。这次岗位体验,有利于“准医生”尽快找准自身定位,把患者当成服务对象,而不是有求于己的人。

如何对医护人员进行岗前培训,是每所医院都会面临的一道必答题。很多医院的岗前培训要么走过场,要么搞军训或礼仪培训等“老一套”,相比之下,这家医院打破常规的创新做法,更值得肯定和学习。更何况,这次别开生面的培训能培养“准医生”的责任心、同理心和服务意识,这些也是合格的医护人员最缺乏的软实力。

岗前培训是医护人员难得的机会,理应倍加珍惜,更应放下面子和甩开膀子认真体验,将其他行业的好做法引进到医疗行业中来,为患者提供更高质量的诊疗服务。

打印 | 收藏 | 发给好友 【字号
今日热词
更多>>福建今日重点
更多>>国际国内热点
  • 新闻图片
更多>>娱 乐
  • 点击排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
关于我们 | 广告服务 | 网站地图 | 网站公告 |
国新办发函[2001]232号 闽ICP备案号(闽ICP备05022042号) 互联网新闻信息服务许可证 编号:35120170001 网络文化经营许可证 闽网文〔2019〕3630-217号
信息网络传播视听节目许可(互联网视听节目服务/移动互联网视听节目服务)证号:1310572 广播电视节目制作经营许可证(闽)字第085号
网络出版服务许可证 (署)网出证(闽)字第018号 增值电信业务经营许可证 闽B2-20100029 互联网药品信息服务(闽)-经营性-2015-0001
福建日报报业集团拥有东南网采编人员所创作作品之版权,未经报业集团书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用和传播
职业道德监督、违法和不良信息举报电话:0591-87095151 举报邮箱:jubao@fjsen.com 福建省新闻道德委举报电话:0591-87275327
全国非法网络公关工商部门举报:010-88650507(白)010-68022771(夜)