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“共享单车违停案”倒逼企业补齐管理短板

2017-08-15 08:08:11 胡建兵 来源:东南网  责任编辑:林瑶   我来说两句

北京首例因共享单车停放问题引发的诉讼案前天下午开庭。朝阳区一家物业管理公司要求摩拜公司支付单车随意停放造成的管理费用100元,而摩拜公司不同意支付。(8月14日 北京晚报)

这起共享单车违停诉讼案,表面上看是钱的问题,实际上是共享单车如何规范停放的问题。物业公司认为,摩拜公司对使用者的使用行为缺乏提示和监管,导致乱停放现象肆意发生,摩拜公司应承担不可推卸的管理责任。故要求该公司支付管理费100元。

笔者认为,此案最大的价值就是促进共享单车企业规范单车停放。如果不从根本上解决乱停车的问题,这样的官司势必越来越多。本案中的这个停车场,原先井然有序,但随着摩拜单车的推广,每天上百辆单车不规则地停放,物业管理人员每天要花很大的精力整理单车。

乱停放现象虽然是使用者造成的,但共享单车公司对于使用者的行为应该给予提示和监管,及时对乱停放行为进行纠正。这起“共享单车乱停放”诉讼案,也给有关部门提了醒。建议相关部门出台相应的法规,明确共享单车如何管理,如何停放,乱停放造成的后果谁承担等。从而使共享单车的管理有章可循。

此案倒逼共享单车企业补齐管理短板。譬如:推出智能推荐停车点SMPL,通过红包车、信用分奖励、优惠券等奖励引导机制,引导用户停车至推荐的智能停车点。再譬如:推出“电子围栏”,通过升级自行车智能锁技术,将GPS和通讯模块集成在共享单车上,以便及时发现故障单车与违章停放的单车。

总之,不管该案结果如何,共享单车企业解决乱停车现象,迫在眉睫。

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