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公务员上街给民众擦皮鞋的喜与忧

www.fjnet.cn 2012-05-22 15:31  侯金亮 来源:东南网 我来说两句

5月15日,深圳市25家市直机关的公务员走上街头开展便民利民志愿服务,内容有擦鞋、理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全鉴定、修理家电手机数码产品、免费照像及打印等。(5月21日《中国青年报》)

在现实的语境下,公务员走上大街,服务民众,是较为罕见的,尤其是擦皮鞋、理发等这种惠及普通民众的做法。据报道,当天有8000多名公务员走上街头,场面蔚为壮观,就算在国外也难见此景。不过,公务员在本职工作外热情服务民众,有喜更有忧。

公务员走出办公室,贴近民众,与民众沟通交流体恤民情,自然可赞。如此大面积直接接触普通民众的事情,应该鼓励。在此过程中,让公务员了解民众的诉求,本身就是一个增进相互了解方式。

但更多的人对此服务,不以为然。原因很简单,公务员走上街头为民众服务,是一种在做好本职工作外的额外付出,归根结底是一种锦上添花的行为。前提是,公务员首先把自己的本职工作做好,还不能占用工作时间,否则,就是一种作秀,应该是被唾弃的。

5月15日正好是周二,亦非法定节假日,深圳公务员应该是在上班。然竟有这么多公务员走上街头,而深圳市直机关工委书记刘恩称,这是用“工余时间”为民众能够服务。这显然让人疑窦丛生。

实际上,普通民众并不期望公务员走上街头给他们擦皮鞋。公务员只要做好本职工作,给民众办实事,不推、拖、拉,尽心尽力的办好,那就是民众的福气。民众对政府部门有怨气,就是公务员该做好的事做不好,门难进,脸难看,话难听,事难办,甚至拿钱都不好办。

对于民众来讲,给他们擦皮鞋、理发等这些事情都是小事,他们最关心的事,需要公务员在工作岗位上完成。民众需要的是,公务员能够把给他们在大街上擦皮鞋的热情,用于实际的工作中。

只要公务员在平常工作中,认真为民众服务,改变工作作风,提高办事效率,态度和蔼和亲,不推诿扯皮,这样民众自然对公务员大加赞赏。至于擦皮鞋这样的表面文章,公务员大可不必做,公务员的口碑来自日常为民众服务的工作质量,倘若通过擦皮鞋这样的小事,来博取民众的好感,反而是一种悲哀。

民众心中自然有杆秤,公务员平常做得不好,他们心中自然明了。若做得好,做些锦上添花的事,定会得到民众的支持,而民众最担心的是,公务员利用上班时间,不务正业,尽干些哗众取宠的勾当。

  • 责任编辑:林雯晶
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