人民网发布第二季度地方应对网络舆情能力排行榜

不再一味屏蔽消息 地方政府应对危机能力明显提升

政府舆情应对能力综合得分比去年提高25％

说明：政府表现越出色、应对越得体则得分越高，反之则得分越低。最终依据各项表现综合所得总分，得出蓝、黄、橙、红四色级别，警报程度相应由低到高。其中总分20.00分（含）以上为蓝色，表示政府应对总体较为得体；总分10.00分~20.00分（不含）为黄色，表示政府应对有待进一步加强；总分5．00分~10.00分（不含）为橙色，表示政府应对存在明显问题；总分5．00分（不含）以下为红色，表示政府应对严重失当，存在重大缺陷。

日前，人民网发布“2010年第二季度地方应对网络舆情能力排行榜”，入选的10件事情中，排在蓝色（即应对基本得体）和黄色（即应对有待进一步加强）区域的事件达到了7件，这是排行榜创立以来最好的一次。人民网舆情监测室副秘书长单学刚分析认为，这表明地方政府应对危机的能力已经明显提升。

据人民网舆情监测室统计，2010年第二季度政府应对各项指标与第一季度相比，信息透明度增长20.2％，政府响应增长14％，政府公信力增长10.6％，各项指标综合得分则增长约13.6％，与去年上半年排行榜刚刚推出时相比综合得分增长了近25％，

单学刚认为，事实证明，只要地方党政机关认识正确、做法科学，互联网完全可以管理好、应用好，发展成地方了解民情、汇集民智、疏导民怨的好媒介，成为决策参考的好帮手和官民互动的重要窗口。

如“安徽马鞍山局长打人”事件发生后，“一把手”市委书记当晚即赶到现场处理危机，使得事态得以较快平息，没有酿成更大规模的群体事件。

而在辽宁庄河“千人下跪”、广州法制办“咆哮哥”、海南三亚社保局“招考门”等事件中表现不当的当事官员也都被上级党政机关迅速果断地进行了处理和问责，及时挽回了政府公信力因此可能受到的损失，这些较过去很多地方出了问题之后只是一味屏蔽删除消息、袒护当事官员的做法相比，可谓有了明显的改善。

入选排行榜的事件中，“安徽马鞍山局长打人”事件的应对总体较为得体；“江苏滨海教育局封杀论坛”事件则亮了红灯，地方政府应对严重失当，存在重大缺陷；而在本报率先报道的“云南大理违规建别墅”事件中，地方政府应对存在明显问题，排名倒数第三。