“这就给商业市场的发展带来了一系列的问题。”北京市商业企业管理协会一位专家说：“除了那些知品的商场、超市，这么多特约商户，依照什么标准去选定？如何保证所选择的商户是消费者满意的？有什么保障措施对消费者负责？还有后续的服务问题。一旦特约商户倒闭了，发卡单位如何知晓？怎么去跟踪、了解特约商户的经营状况？”这位专家强调，如果做好这些工作，势必会增加运营商的成本。

 对于一般的、急需开拓市场的特约商户来说，他们实际上是愿意加入的，即使他们倒闭了也不会立即报告，因此，运营商就必须投入人员或管理系统，随时跟踪更新。但从目前的实际情况看，运营商采取的仍然是“人盯人”战术，即通过业务员走访来掌握合作商家信息。未来，商卡要获得大发展，必须要和信息管理系统对接，现在，正是“大浪淘沙”的时期。

 如何“大浪淘沙”？北京士彬律师事务所合伙人王士彬认为，为了保障消费者的权益，相关部门应该制定一些管理办法或者条例，对此加以规范。王士彬举例分析说，由于没有什么进入门槛，更涉及不到知识产权之类的问题，因此几个人联系到几个商场，就能制作各种名目的商卡进行销售。而对于那些商户名录上提供了、但不能消费的场所，消费者更没有根据要求发卡单位和特约商户承担责任。大不了像小王这样的消费者电话询问，发卡单位告知“查看最新的网上信息”也就了事了。说不定无意中，小王还做了发卡单位跟踪特约商户的业务员，为发卡单位及时更新网上名录提供了信息。还有，这实际上也牵扯到一个市场准入的问题。如商卡里涉及有资金的注入量问题，哪些销售单位允许使用这些利用人民币流通的促销手段等，这些都是要适用相关法律法规，制定一个商卡管理办法来加以规范的。只有如此，才能促进商卡的健康有序发展。