企业现房贷款抵押登记办理提速
陈津主任表示，近年来市房地产交易登记中心以服务企业、优化投资软环境为工作重点之一，自10月1日起，对企业办理现房贷款抵押登记业务进行再次提速，由原来的5个工作日缩短为2个工作日，缩短3个工作日。
小区公共用房要明示
测量预售处程彧副处长介绍，对于小区内公共用房管理，2008年9月市规划局、土地局与中心三家根据《物权法》出台规定，开发商必须将建筑区划内配套用房进一步细化分为：市政公用设施用房（产权归市政府所有）、小区公共配套设施（产权归全体业主所有），这些房屋不得用于抵押和销售，并要在房屋销售现场明确公示公共用房。
房屋预售许可证上网可查
市民李先生致电热线咨询，他想购买仓山区郑安新苑楼盘，不知对方是否办好房屋预售许可证，该怎么证实呢？
陈津主任表示，消费者在购房前可登录市房地产交易登记中心门户网站www.fzhouse.com查询，2000年之后登记的预售许可证基本上都可查到。他还表示，开发商在办理完房屋预售许可证后，相关网络信息在当天便会更新，不存在“时间差”问题。
购房合同注销有新规
市民王女士表示，全家要到英国定居，商品房购房合同能不能注销？
产权登记处苏昱副处长表示，王女士的情况可以办理注销。据介绍，商品房购房合同的注销原来规定的是2006年5月8日以后签订的合同，除法院、仲裁进行裁决合同解除外，不得办理注销手续。但今年8月市里重新作出规定，对于2006年5月8日以后签订购房合同，购房人因银行贷款未获批准的，或因出国定居、离婚、死亡（或其家庭主要成员死亡）的原因与开发公司解除合同的，可以申请办理合同注销登记。
群众诉求及时答复
福州市政府纠风办出台了《福州市政府政风行风热线办理群众诉求事项办法》，办法制定了群众通过政风行风热线栏目组向政府部门诉求的一套完整程序。
办法规定，市民、法人或其他组织可通过拨打电话（83616944、88057944）或发送短信（106285851944）等方式，通过福州人民广播电台政风行风热线栏目，向政府部门、直属机构和公共服务行业等上线单位反映生活中遇到的有关政风行风方面的问题。
政风行风热线栏目组接到群众投诉后将予以登记，若诉求事项属于上线单位职权范围，将直接交由上线单位办理，若不属其职权范围的，将由书面方式转送有权处理的单位办理。群众致电热线的问题将由上线单位的主要负责人接听并答复。有关单位调查核实诉求事项后，将依照有关法律法规作出处理，并将及时答复诉求人。
市政府纠风办对办理诉求事项情况进行严格监督，若发现有关单位无正当理由却未按规定办理办结诉求事项，或在办理诉求事项时出现推诿、敷衍、拖延等情形，纠风办将及时督办并对其提出改进建议。(记者 张若佳 实习生 陈威啸）
