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农发行福安市支行:三个“有效”优化账户服务

2022-03-28 11:12:22  来源:东南网  责任编辑:余华锦  

为贯彻落实党中央、国务院、人民银行关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署农发行福安市支行多措并举积极开展优化账户服务工作。

强化举措,有效提升服务效率。严格遵守银行结算账户管理相关办法,采取电话、微信、银政通等多渠道,为客户线上预约开户、线上指导填写材料,合规精简开户材料,最大程度上简化开户流程、减少开户办理时间,通过灵活的沟通、精简的流程、优质的服务,保证良好的客户体验,努力营造良好的小微企业营商环境,为建立稳固的银企关系筑牢基础。

主动作为,有效落实减费政策。积极响应监管部门的号召,积极让利实体经济,实现“应降尽降”。该行公示价格服务目录等系列文件,主动免除企业账户服务费、结算业务手续费、网上银行业务费和年费等。年初以来,累计减免费用约2.98万元,切实降低企业运营成本,激发实体经济活力。

统筹兼顾,有效夯实管理基础。通过在营业网点LED、宣传折页、海报等方式宣传买卖、出租、出借银行结算账户等违法违规行为的法律责任和惩戒后果。利用多方信息交叉核验客户身份,提升客户身份核验效率和手机号联网核查质量,加强开户审核,强化风险防控措施。针对存量客户定期开展账户信息清理,主动查摆账户开户和管理中存在的问题,及时弥补风险漏洞。

下一步,农发行福安市支行将进一步加大账户管理工作,扎实做好账户服务优化与风险防控,将政策红利真正转化为惠及企业的发展动力,解决小微企业开户问题,共同创建健康和谐的营商环境。(文/农发行福安市支行 林楚莹)