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零售客户总数超3000万!福建农信书写乡村振兴“农信答卷”

2021-09-22 16:34:30  来源:东南网  责任编辑:余华锦  

总资产规模跃上10000亿元大关、存款余额突破8000亿元、零售客户总数超3000万……福建农信这份亮眼成绩单,是专注主责主业、深耕“三农”小微的真实写照,更是践行普惠金融、助力乡村振兴的有力诠释。

专注主责主业

答好支农支小“必答题”

回归本源,坚守“三农”定位。始终坚持支农支小不动摇,大力拓展“万通宝·信用贷”“万通宝·小微贷”等支农支小主打产品,持续对申贷方式、还款方式、担保方式进行优化升级,持续加大“三农”、小微企业等领域的信贷投放力度,支农支小指标保持全省前列。至2月末,“支农”实现涉农贷款余额(3517.86亿元)、涉农贷款占比(68.39%)、农户贷款余额(3031.66亿元)三项指标位居全省银行业第一,“支小”实现授信1000万元以下的普惠型小微企业贷款余额(2164.08亿元)、户数(74.23万户)等指标位居全省银行业第一。

把握大势,激活农村要素。全力把握“双循环”新发展格局,主动融入农村要素市场化配置改革大势,盘活农村沉睡资产,从机制上破解农村融资难题。谋划福农综合服务平台建设,致力打造集资产信息登记、融资需求对接、政策信息发布、普惠宣传推广、农村要素流转“五位一体”的支农支小服务载体。统一推广“福农”“福林”“福海”“福商”“福工”等“五福”系列产品,助推茶叶、水果、蔬菜、林竹、花卉苗木、畜禽等优势特色产业做大做强。如:南安农商行总结现有客户结构和业务发展模式,结合当地社会经济特点,针对性地推出了“福农·农股贷”“福农·设施贷”“福农·拆迁安置贷”等特色化信贷产品,全面推进“精准建档业务拓展工程”“乡村振兴安居业务工程”“小微企业信贷支持工程”,有力支持乡村振兴。

做深做实,推进增户扩面。全力推进增户扩面战略,发扬“工匠”精神,做深做实精准建档,用好用活建档数据,依托村委会、行业协会、商会等,大力推广整村授信模式,持续落实阳光信贷,推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”服务机制,实行“首问负责制”“一次性告知制”“T+0限时办结服务”三大约束,落实减费让利政策,下大力气增加涉农、小微企业信贷投放,大幅提高客户与贷款覆盖面。

久久为功,夯实信用工程。持续深入开展信用户、信用村、信用乡镇、信用县(区)评定工作,持续深化政银合作,构建“政府搭台、部门支持、农信主推、农户受益”的省、市、县、乡、村五级联动机制,上线信用工程管理系统,实现信用评定“线上+线下”有机结合,加强成果转化,将守信优质客户纳入授信“白名单”,在信贷额度、期限、利率、服务等方面给予优惠。至3月末,共评定信用户381.78万户;信用村5344个,覆盖面32.46%;信用乡镇237个,覆盖面20%。

推动提质增效

答好普惠金融“理解题”

双轮驱动,赋能金融服务。全力打造手机银行、微信银行两大“千万级”线上服务渠道,手机银行逐步向广泛链接的场景服务平台转型,微信银行福农e厅开启客户经理“云办公室”服务模式;推动形成设备种类多样、交易涵盖广泛、服务更加智能的线下自助服务体系,超级柜员机(STM)实现柜面70%常用交易标准化,让柜员走出柜台,助力网点转型升级;集“语音、文本、视频”服务为一体的96336客服中心,日均进线1.6万通、日均办理业务7000笔、可办理8成柜面业务,以专业友好、心意相通的真诚服务,赢得千万客户信赖。

契合民生,深化场景落地。顺应场景金融发展的大趋势,围绕地方特色、聚焦中小商户,全力打造“福农e付”品牌,大力拓展商超、医院、景区、停车场、餐饮等二十一大便民服务场景,扫码收单存量商户突破95万户,月交易笔数突破1亿笔,移动支付便民工程多项指标连续3年蝉联全省同业第1。如福鼎联社建设的福鼎白茶大数据溯源项目,实现基地化生态茶园建设、落实茶叶信息化全过程可追溯,配套开发上线福鼎白茶金融评级系统,推出“茶园贷”,打造茶产业便捷融资通道。截至3月末,累计制作白茶溯源信息卡7万多张,累计发放“茶园贷”200多笔、贷款余额近3000万元。

便民利民,助力消费复苏。围绕“好礼贺佳节”“菜市场”等主题,依托手机银行、微信银行、福农e购、扫码收单等渠道和平台,开展“菜市场消费满减”“逢六趣赶圩”“校园缴费有礼”“银行卡首绑有礼”“充话费送话费”“交易抽奖”等全省性营销活动,已累计投入近1000万元,年内将持续投入近2000万元,助力消费复苏。如:3月启动的“菜市场”营销活动参与商户数和交易量每周递增,目前活动商户已超3万户,累计交易27万笔,交易金额61万元,带动消费近2000万元。“福农果园”活动为首次微信银行与福农e购联合开展的营销活动,在为期21天的活动中,浏览量突破4500万,访客数突破430万,领取水果4892份,带动手机银行交易量超10万笔。

服务中心大局

答好六稳六保“加试题”

响应号召,用好用足政策。综合运用财政纾困专项、创业担保贴息、人行再贷款再贴现和两项货币政策直达工具等相关政策,创新推广“战疫同心贷”“战疫支农贷”“战疫小微贷”等专项产品,以低成本资金全力支持中小微企业纾困解困、复产达产。至3月末,已依托“金服云”平台授信10357笔、金额181.9亿元,笔数、金额均位居全省银行业首位;为中小企业纾困推出一揽子服务,疫情防控期间累计投放三期纾困专项贷款资金66.34亿元,放款金额、户数均居全省银行业首位。

践行普惠,持续减费让利。坚持“保本微利、以量补价”的定价策略,合理设定小微企业贷款利率,让利于民。积极开展银担企合作模式,加强与政策性融资担保公司合作,实行低利率、低保费、免保证金等措施,携手加大对小微企业的增信支持。推广抵质押物内部评估方式,加大推广循环贷、无还本续贷,实现“续贷不间断、客户不断贷”,有效降低小微企业综合融资成本。2020年,全省农信系统新发放小微企业贷款加权平均利率比2019年累放利率下降0.90个百分点。

互通互融,释放发展红利。全面深化政银合作,与省商务厅、人社厅、林业局、海洋与渔业局、供销社、农科院等部门签订战略合作协议,落实落细“信息共享、资源互补、风险共担”的新型合作机制,加强金服云、产融云、单一窗口等平台对接,探索信用社、供销社、合作社“三社融合”发展机制以及行业贷款风险补偿金、存量风险化解机制,促进横向协同、形成发展合力,持续提升金融服务供给力和普惠性。如:莆田农商行积极参与“党建+”社区邻里中心建设,将金融服务融入农村电商、乡村物流、土地流转、村居工程、医疗养老等各个方面,已布局邻里中心5个,布设自助机具12台,通过金融助理定期驻点,提供小额存取款、零币兑换、水电费代缴、青年创业贷款等,有效打通普惠金融“最后一公里”。

新时代蓝图绘就,正当扬帆破浪;新使命重任在肩,更须策马加鞭。

下一步,福建农信将继续以服务乡村振兴为总抓手,以推进福农综合服务战略为总载体,大力推广“党建+金融助理+多社融合”模式,有力支持三农和小微企业发展,为持续提升福建省普惠金融的覆盖率、便利性、可得性和满意度贡献农信力量。